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Magenta Community

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ESIM QR Code erstellen


Da_Painte

Frage

Seit gestern versuche ich vergebens einen QR Code für ein ESIM Profil zu erstellen. 
Nicht nur das der zugehörige Link der Magenta Homepage ewig braucht zu laden, funktioniert der Link unter nicht "Neuen digitalen QR Code erstellen" nicht.
Sobald die Daten unter dem Link "eSIM-Profil mit manueller Eingabe der eID" eingegeben werden, erscheint kurz das Ladesymbol, aber QR Code wird nicht generiert.

 

Ich habe die Magenta Seite mit Safari, Firefox und Edge versucht zu laden, bei jedem Browser das selbe Problem?

Hat jemand ein Workaround?

 

1.png

Bildschirmfoto 2021-09-08 um 21.05.40.png

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Hi @Da_Painte, @Georgie hat einen Artikel mit Anleitung geschrieben:

Schau dir das bitte an. 

Hast du geprüft, ob dein Handy bzw. Tarif eSIM fähig sind?

Passt beides, bitte ich dich unter 0676 200 7777 beim Technikteam anzurufen und das zu melden.

Unsere Kolleg*innen leiten dies dann an das zuständige Team für einen Check im Hintergrund weiter.

 

Grundsätzlich kannst du dir dann über die Hotline auch gleich einen Brief mit dem Code zuschicken lassen oder direkt in einem Magenta Shop (https://www.magenta.at/shopfinder/) kommen.

Aber natürlich, sollte das Service funktionieren. 

 

Halte uns bitte auf dem Laufenden, ob die Aktivierung über das Portal doch noch funktioniert hat. Danke, LG Karo

 

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