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Magenta Community

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Kann man Vertrag stornieren?


martinm

Frage

Hallo liebe Community 

 

ich habe kurze Frage. Ich habe vor ein Magenta internet für zuhause online zu bestellen. Aber ich bin nich sicher wie die Verkabelung in meinem Haus ist und ob es eine erfolgreiche Installierung möglich ist.

 

sollte es nicht klappen, kann man ein Vertrag  stornieren?

 

danke

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2 Antworten auf diese Frage

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  • 2

Hey @martinm

Solltest du einen Tarif bestellen, welchen es nur via Coax-Kabel gäbe (Fiber 250 oder höher) und Coax-Kabel ist an deinem Standort nicht verfügbar so sollte dich Magenta darüber in Kenntnis setzten. Die Tarife Fiber 125 und darunter können neben Coax-Kabel auch via DSL oder Hybrid hergestellt werden.

 

Da es sich um einen Online-Kauf handelt, greift das 14tägige Rücktrittsrecht des FAG-Gesetz. Infos dazu und das entspreche Formular gibt es hier.

LG NTM

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