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Magenta Community

Hallo

 

Ich bin seit gestern in Kroatien. Wir sind erst nach einigen Stunden draufgekommen, das die Telefonie nicht funktioniert. Obwohl alles wieder zurückgestellt wurde, ging am Abend für 5 Minuten das Telefon. Seither (wie auch vorher) wird der Anruf noch bevor gewählt wird sofort abgebrochen.

 

Interessanterweise funktioniert das Internet aber !meistens!. Auch interessant: Wir haben nur das Netzmail aus Solvenien (auf Durchreise) bekommen. Aus Kroatien gab es kein SMS. Es wird allerdings ein Kroatisches Netz gefunden und auch eingeloogt. Sonst ginge ja das Internet nicht.

 

 

Erschreckend: Der Magenta Service. Seit fast einem Tag keine Antwort auf Whats App Service. Anrufen können wir ja leider nicht.

 

Vielleicht weiß ja jemand Bescheid. Übrigens, wir sind ehemalige UPC Kunden, vermute mal das wir Kunden letzter Klasse sind, und daher kein Netz und auch kein Service haben.

 

Lg Wolfgang 

 

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2 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

vor 23 Stunden schrieb Wolfgang Zickl:

Ich bin auch in Kroatien und habe das gleiche Problem. 

 

 

 

Hallo

 

Ich bin seit gestern in Kroatien. Wir sind erst nach einigen Stunden draufgekommen, das die Telefonie nicht funktioniert. Obwohl alles wieder zurückgestellt wurde, ging am Abend für 5 Minuten das Telefon. Seither (wie auch vorher) wird der Anruf noch bevor gewählt wird sofort abgebrochen.

 

Interessanterweise funktioniert das Internet aber !meistens!. Auch interessant: Wir haben nur das Netzmail aus Solvenien (auf Durchreise) bekommen. Aus Kroatien gab es kein SMS. Es wird allerdings ein Kroatisches Netz gefunden und auch eingeloogt. Sonst ginge ja das Internet nicht.

 

 

Erschreckend: Der Magenta Service. Seit fast einem Tag keine Antwort auf Whats App Service. Anrufen können wir ja leider nicht.

 

Vielleicht weiß ja jemand Bescheid. Übrigens, wir sind ehemalige UPC Kunden, vermute mal das wir Kunden letzter Klasse sind, und daher kein Netz und auch kein Service haben.

 

Lg Wolfgang 

 

 

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Hallo Wolfgang,

 

aktuell kann es bei ehemaligen UPC Mobile Kunden in Kroatien leider zu Beeinträchtigungen des Telefoniedienstes kommen.

Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen wissen darüber bereits Bescheid und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

 

Ich bitte dich diesbezüglich noch um ein wenig Geduld.

 

Rand

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