Internet Ausfälle im Minutentakt!

[Maddaraxx]

Seit 2 Wochen Internet Ausfälle im Minutentakt! (Router wird seit dem mehrmals Täglich resetet das überhaupt etwas funktioniert)

Ich Zahle im Monat 150mbit/s wobei ich nur 10mbit/s reinbekomme und das ruhe Zeiten (Diese Problem besteht schon seit dem ich auf diesen Vertrag verlängert habe) auf 3g umstellen alles schon getestet keine Besserung!

Kann mich keine 2 Meter vom Router entfernen bis das WLan nicht mehr geht!

Ich fühle mich echt mittlerweile als Jahrelanger Kunde von T-Mobile Betrogen und "***********t"!

 

Schönen Abend noch!

 

[Käthe]

Hi @Maddaraxx

 

Wenn du mit dieser Beeinträchtigung schon länger konfrontiert bist, melde dich doch direkt bei unserem Technik Team. Hast du bei der Vertragsverlängerung auch einen neuen Router genommen? Interessant wäre auch, ob du deine Simkarte in einem anderen Gerät testen konntest, damit man in Erfahrung bringen kann wo der Fehler liegt: Simkarte oder Gerät.

 

Alle Kontaktmöglichkeiten auf unserer Website

 

LG, Käthe