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10 Ergebnisse gefunden

  1. Neuanmeldung Adressproblem

    Hallo Community, Ich bin vor ca. 1 Monat in eine neue Wohnung gezogen. Hatte bisher LTE-Internet von 3. Nun wollte ich zu Magenta wechseln da in der neuen Wohnung Glasfaser verfügbar ist. Das Problem ist jetzt das es beim Verfügbarkeitscheck nur bis Wohnung 11 geht (bei A1) ich aber in der Wohnung 18 wohne und somit ich das Internet bei Magenta nicht bekomme. Bei der Hotline haben Sie gesagt sie machen einen "Interessentenantrag" oder so, das ist aber auch schon 3 Wochen her. Bei A1 könnten die meine Wohnung manuell eingeben aber bei Magenta geht das anscheinend nicht. Weiß einer vielleicht was ich noch machen kann? MfG Markus
  2. Verfügbarkeit Linz

    Hi, ich ziehe vielleicht in kürze beruflich für ein Jahr nach Wien und hätte mich für Magenta Internet entschieden aber die Vertragsbindung ist 24 Monate. Wenn ich jetzt wieder zurück nach Linz ziehe nach einem Jahr, komm ich dann wieder aus dem Vertrag raus, falls die 500mbit Leitung an meiner Linzer Adresse nicht angeboten wird oder muss ich da dann für 12 monate einfach zahlen? Gruß, bommel³
  3. Magenta Kabel - plötzlich verfügbar?

    Hallo Community! Ich habe heute mal, das erste Mal nach der Fusionierung, ein Internet-Produkt in den Warenkorb gelegt, aber diesmal keine Fehlermeldung bekommen, dass es an meinem Standort nicht möglich sei. Die Situation: Haus ohne Magenta-Kabelanschluss, nur DSL. Viele Nachbarn haben Magenta, auch mit 1 Gbit/s. Verfügbarkeitsabfrage (als es sie noch gab) hat mir immer ganz komische Ergebnisse angezeigt, zB Hybrid 30 Mbit/s, obwohl die DSL Leitung allein schon knappe 70 schafft. Also habe ich testweise das Gigabit-Internet in den Warenkorb gelegt, und die Bestellung fortgesetzt. Schlussendlich hätte ich es tatsächlich bestellen können, obwohl ich weiterhin davon ausgehe, dass hier nichts verfügbar ist. Meine Frage ist nun, kann es sein, dass ich plötzlich doch Magenta Kabel bestellen könnte, oder funktioniert das System einfach nicht richtig, und man kann alles bestellen? An den WhatsApp Support habe ich bereits geschrieben, aber das dauerte schon vor der Corona-Krise manchmal eine Woche (nicht negativ gemeint, mir wurde immer Kompetentestens (auch ein super Wort) geholfen.
  4. Verfügbarkeit kabel Internet

    Hallo Ich wohne in einer älteren Wohnung. Woher weiß ich jetzt ob Kabel Internet verfügbar ist bei mir? Die Abfrage bei Magenta funktioniert ja nicht.
  5. Wie ist die URL für den Verfügbarkeits-Check Internet + TV. Ich ziehe an die folgende Adresse um und kann nicht prüfen, ob dort überhaupt mein "altes" Produkt noch funktioniert. Falls NEIN dann muss ich natürlich das Paket kündigen. Wie kann ich online kündigen bzw. mit Handy-Signatur. Adresse = Scheibeweg 236, 6072 Lans
  6. Verfügbarkeitscheck

    Hallo, ich versuche herauszufinden welche Produkte an meiner Adresse verfügbar sind, aber ich finde keinen Verfügbarkeitscheck. In der Hilfe steht sobald man einen Tarif auswählt, kommt der Verfügbarkeitscheck. Aber auch hier wird das Produkt gleich in den Warenkorb gelegt und ich kann dann auf Kassa klicken. Das ist mir alles zu riskant, ich möchte doch einfach nur eine Abfrage welche Produkte es an meiner Adresse gibt. Das wirkt sehr unseriös das man das Produkt erst in den Warenkorb legen muss, dann die Adresse ausfüllen muss, und dann an der Kassa geprüpft wird ob das geht.
  7. Verfügbarkeit

    Hallo Ich interessiere mich für win kabelgebundenes Internet Angebot. Zur Prüfung der Verfügbarkeit müsste ein Techniker hinzugezogen werden Um die Zuleitung und Installation einer Anschlussdose zu prüfen. Gruss
  8. Gigabit Verfügbarkeit

    Hallo alle zusammen, ich wollte mich mal informieren ob es bei Magenta eine Überprüfungsseite gibt, die mir anhand meiner Adresse die maximal erreichbare Internetgeschwindigkeit verrät. Ich finde das Gigabit Angebot sehr interessant, aber da ich in einem etwas älteren Mietkomplex wohne und das Kupfer nun schon länger hier drin ist, weiß ich nicht ob sich Gigabit da überhaupt ausgeht. Einen Verfügbarkeitscheck konnte ich leider nirgends finden, ich will aber auch ungerne den Vertrag bestellen, auf das Modem warten und bla bla bla nur um festzustellen, dass ich über meine Verbindung nicht über 200MBit/s oder so komme. Was könnte ich in dem Fall tun? Die Wohnung ist nur gemietet und wir können nicht einfach Glasfaser verlegen lassen. LG Alex
  9. Nokia 8 Verfügbarkeit

    Hallo, Ich würde im Falle einer Vertragsverlängerung unbedingt das Nokia 8 erwerben und wollte deshalb fragen, ob und wann das Nokia 8 bei T-Mobile verfügbar sein wird? Vielen Dank im Voraus! Mfg, steher
  10. Mobilnetz uber langere Zeit nicht verfugbar.

    Liebes T-Mobile-Team, ich habe folgendes Problem: Mein Netz ist seit längerem von Zeit zu Zeit nicht verfügbar - ich merke das erst, sobald ich versuche, jemanden anzurufen. Nach einem Neustart des Telefons erhalte ich zahlreiche Anrufe in Abwesenheit - über mehrere Stunden verteilt - also dürfte das Netz über längere Zeit komplett weg sein.  Im Telefonat mit der T-Mobile-Hotline wurde folgendes besprochen: Nachdem das Problem bereits mit einem älteren Smartphone aufgetreten ist, habe ich nun ein neues Gerät in Verwendung inkl. einer neuen SIM-Karte - das Problem besteht weiterhin. Das Problem tritt ortsunabhängig auf - auch in Linz, wo die Netzabdeckung ja passen müsste. Laut dem Herrn bei der Hotline ist keine buchhalterische Sperrung vorhanden. Bitte um Kontaktaufnahme bzw. rasche Behebung! Vielen Dank!
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