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  1. Hallo Magenta Team! Ich bin seit 25 Jahren Magenta/T-Mobile Kunde. Jetzt würde ich gerne meinen Vertag wieder verlängern und ein neues S23 plus mir nehmen wollen. Ich möchte aber weder 500 Euro und mehr fürs Handy zahlen noch einen Tarif um 69 Euro haben. Aktuell zahle ich knapp 30 Euro und viel mehr soll es bei einer Treue auch nicht sein. Handy 200-300 Euro ok Könnt ihr da was machen? bei der Treuehotline hab ich leider keine zufriedenstelllende Angebote bisher erhalten. Bei DREI gibts momentan das S23 Ultra um 90 Euro und Tarif um 48 Euro mit Rabatt von 25 Prozent auf unter 40 Euro. Ich würde ungerne wechseln wollen. aber vlt schafft ihr ja für einen treuen Kunden auch ein passendes Angebot. Danke Markus
  2. Hallo, gibt es beim Tarifwechsel keinen Treubonus mehr? Mein Handytarif ist abgelaufen - Internettarif besteht aber weiterhin. Wenn ich den Tarifwechsel auf Mobile SIM Only S durchführen will, steht bei der Bestell-Übersicht zwar, dass der Magenta Bonus mit -5€ "bereits angemeldet" ist, bei der endgültigen Bestellung sind es aber weiterhin 15€ statt 10€ Grundgebühr, was stimmt nun?
  3. Wunderschönen Guten Tag! Ich kann einen meiner Verträge erst am 01. Mai verlängern bin ab 02. Mai jedoch für einen Monat weg aus Österreich. Deshalb wollte ich mal nachfragen ob es möglich ist den Vertrag früher zu verlängern. Mir wurde zwar schon gesagt das ist nicht möglich. Aber nach 4 Jahren (und möglichen weiteren Jahren) höre ich mir vieles an, aber nicht auf eine sehr unfreundliche Art und Weise das ich gefälligst bis zu dem Termin warten muss. Wenn ich jetzt branchenfremd wäre, würde ich mich ja vielleicht noch mit Aussagen wie " laut System ist nichts anderes möglich" bla bla bla abwimmeln lassen, aber dem ist ja nicht so. Ich verlange nicht viel. Aber ich verlange eine Lösung und nicht KEINE Lösung. Wenn man schon 4 Jahre 3 Handyverträge und einen Internetvertrag hat, für die man ja auch einiges bezahlt, dann will man ein entgegenkommen in Form einer adäquaten Lösung. Ansonsten bin ich mit den Produkten soweit zufrieden, um die geht es hier jetzt allerdings nicht. Mfg Gründlinger Manuel