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9 Ergebnisse gefunden

  1. Rechnung reklamieren

    Wie kann man bei Magenta eine Rechnung reklamieren? Ich finde nur den Hinweis, dass man innerhalb von 3 Monaten eine Rechnung reklamieren kann, danach gilt sie als anerkannt. Ich finde aber keine Kontaktangaben, wie man diese Reklamation außerhalb der "Dienstzeiten" abgeben kann (z.B. per e-mail). Seit der Oktober-Rechnung gibt es eine nicht erläuterte Erhöhung sowohl beim mobil-Vertrag als auch beim mob.-Internet-Vertrag. In Summe geht es zwar um ca. einen €, aber ich frage mich - wie komme denn ich dazu?!? Hat sonst noch jemand diese Erfahrung gemacht?
  2. Schlechtes Internet Flex Router 150mb

    Hallo liebe Community, Ich hab folgendes Problem: Ich wohne in einem sehr ländlichen Gebiet und habe derzeit den Flex Router B 335 -232 mit dem Tarif 150mb. Natürlich rechne ich nicht mit den 150mb, da dies nur theoretisch machbar wäre. Nun habe ich das Problem, dass das Internet ab 17:00 bis ca. 02:00 in der Früh nicht zum Gebrauchen ist. Davor bekomm ich etwas 20mb hinein, diese schwanken aber sehr stark, sodass ich ab und zu auch Abbrüche habe. Ein DSL Anschluss kommt vor Ort nicht in Frage, da die Technik noch nicht vorhanden sind. Es kann irgendwie nicht sein, dass bis 2:00 nachts nur 3-4 mbit ankommen. Derzeit hab ich den Router auf LTE fixiert, da dies am Abend besser läuft, 3G funktioniert noch weniger. Nun habe ich gesehen, dass einige Verbindungswerte von mir (RSRQ etc.) nicht ganz gut sind, obwohl das Verbindungssignal am Router volle Stärke anzeigt. Im Anhang hab ich euch einige Screenshots hinzugefügt. Diese Werte werden auch nicht besser. Macht in meinem Fall eine Richtantenne einen Sinn? Ich will es nicht einsehen, dass um 2 Uhr nachts noch immer solche Schwankungen vorhanden sind, obwohl der Router volles Signal zeigt. Router wurde schon tausende Male verstellt, leider keine Besserung. Würde um Tipps und Anregungen bitten!
  3. 60€ Tarif und bekomme durchsch. 5Mbit

    Hallo, hab jetzt seit knapp 2 Wochen den Mobile Gold Tarif mit (möglichen) 250 Mbit download. Bekomm aber so gut wie überall nur maximal 10 Mbit. SIM wurde bereits getauscht, könnte es am Handy selbst liegen? mfg
  4. Klax Karte für mobiles Internet zu Hause

    Guten Abend, wie haben eine Ferienwohnung und ich habe immer meine Klaxkarte aufgeladen, wenn wir vor Ort waren. Es gab für einen Fixbetrag von 30€(?) unbegrenztes Internet im Zusammenspiel mit dem mit Cube. Leider finde ich die Stelle nicht mehr wo man das Buchen kann. Kann mir jemand hier einen Link posten? Vielen Dank! Oliver
  5. LTE repeater wegen schlechten Empfang

    Hy Bei meinen Eltern ist sehr schlechter Empfang im Haus und ich würde gern einen Repeater installieren Hat schon jemand Erfahrungen damit bzw kann einen empfehlen ?
  6. T-Mobile App Passwort

    Hello, seit neuestem muss man ja für die App im Handy ein eigenes Passwort vergeben Dazu wird man ja in der App aufgefordert, sich zu registrieren => leider funktioniert der Link auf den man weitergeleitet wird nicht Hat sonst noch jemand Probleme damit, oder stimmt da bei mir was anderes nicht? Lg
  7. Huawei P20 Pro twilight

    Hallo, Ich interessiere mich für das Huawei P20 Pro,die gibt es in schwarz und lila,für mich persönlich nicht so passend wie die farbe twilight,die auf dem werbelogo oben ist auf der tmobileseite unter huawei. Daher meine frage,kommt die farbe twilight bei tmobile auch noch dazu oder nicht,denn in cirka 1 bis 2 wochen wäre sie bei saturn,mediamarkt zu erwerben und wenn diese farbe bei tmobile nicht dazu kommt,bräuchte ich nicht warten vergeblich ? mfg markus.s
  8. Wann kommt iphone 8 in shop

    Bitte danke
  9. Hallo Ich musste mein Lumia 950 neuinstallieren. Davor hatte ich das Mein T-Mobile App, funktionierte ohne Probleme, aber jetzt steht es im Windows Store, dass es derzeitig nicht verfügbar ist. Wie kann man es herunterladen?
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