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Ende Mai wurde ich via Telefon überredet von meinem alten UPC Tarif auf einem Magenta Tarif zu wechseln (von Internet 75 + TV M auf Internet 125 + TV L). Soweit so gut, jetzt wurde mir aber auf den bisherigen Rechnungen BEIDE Tarife in Rechnung gestellt !!! Telefonieren bzw. WhatsApp hat keine Änderung gebracht, ich muss dazu vermutlich in einen Shop. Ich zahle doch nicht 2 Tarife. Magenta Rechnung August Seite 2.pdf
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Hallo. Ich habe Magenta VDSL bestellt. (Leider ist Flex Internet von Magenta an meiner Adresse zu langsam. ) Aktuell habe ich A1 Kombi mit Glasfaser Power40. Wie kann ich's bewerkstelligen, dass ich einen unterbrechungsfreien Wechsel durchführen kann? Ich hätte mir gedacht, ich behalte A1 bis des Techniker von Magenta kommt. Dann Modem Umstöpseln und wenn alles funzt, A1 kündigen. Lieber eine Zeit doppelt zahlen! Hat jemand Erfahrung damit? Bin etwas verwirrt, da ich von Magenta ein A1 Kündigungsschreiben erhalten habe, welches ich zurückschicken müssen, damit der Bestellvorgang weiter durchgeführt werden kann. Ich kann mir aber beruflich keine längere Unterbrechung leisten. Vielen Dank.
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- a1-wechsel-unterbrechung
- magenta
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Zusatzpaket "Speed Boost" Internet Flex?
Benedikt Juffinger hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Schönen Nachmittag liebe Forummitglieder! Hab' soeben meinen 40er Internet Flex Tarif aktiviert. Da ich über dieses Wochende kurzzeitig eine höhere Bandbreite benötige wollte ich mir ein einmonatiges Zusatzpaket holen. Dabei handelt es sich um das Paket "Speed Boost LTE 150". Jetzt stehe ich allerdings vor dem Problem dass ich dieses Paket nirgends auswählen kann. Entweder bin ich zu blöd oder mein Tarif unterstützt dieses Zusatzpaket nicht. Weiß da jemand Bescheid ob sich da was machen lässt oder funktioniert das Paket in Kombination mit meinem Tarif einfach nicht? MfG Benedikt Juffinger -
Hallo, habe gestern Magenta installiert bekommen, habe den Router aber noch nicht angeschlossen und noch nicht in Betrieb genommen, weil ich noch bis Monatsende meinen LTE Router nutzen kann. Jetzt frag ich mich, ob ich für magenta erst zahlen muss, wenn ich den Router aktiviert habe, oder ob das egal ist? Beim Techniker, der das Kabel im Verteiler angeschlossen hat, habe ich gestern auch unterschrieben.
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Hallo, habe ein iPhone X (iOS 13.4.1) und als Zusatzpaket jetzt Visual Voicemail aktiviert. Vertrag: Mobile 20 (ehemaliger/portierter UPC-Kunde) Leider werden mir die Nachrichten als Audiodateien nicht auf meinem iPhone angezeigt/weitergeleitet. (Das ist der eigentliche Sinn) Wenn ich auf Visual Voicemail klicke, dann kann ich nur die Voicemail anrufen. Die Punkte Begrüßung und Bearbeiten scheinen bei mir nicht auf. Siehe: https://ibb.co/TYRNKxt (konnte ich hier nicht hochladen) Habe das Telefon neu aufgesetzt und alles erdenkliche schon probiert (Nummer vergeben, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Airplane Mode, Reset) und die Serviceline kontaktiert, welche mich an die Technik-Hotline weitergeleitet hat: 3 Stunden am Telefon und kein Ergebnis. Nach langer Recherche bin ich auf folgendes gestoßen: Leider ist das richtige Visual Voicemail nur für eingetragene Kunden möglich. (Un)Möglich macht das, dass z.B. T-Mobile (Magenta) die IMEI des dementsprechenden iPhones in seine Visual-Voicemail-Liste einträgt. Diese IMEI ist eine einmalige Zahlenkombination. Quasi das Kennzeichen des iPhones. Diese wird beim Abrufen der Visual-Voicemail an T-Mobile geschickt und so weiss T-Mobile dass dieses iPhone berechtigt ist. Quelle: https://www.giga.de/apps/voicemail/news/voicemail-aktivieren/
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Hallo liebe Community meine Freundin hat ein wertkartenhandy und bekommt immer Meldungen von Magenta mit den Nachrichten z.b. zu Corona Virus oder sonstiges was in der Zeitung steht. Und leider wird so ihr Guthaben weniger. Wie kann sie das abstellen? Sie hat ein Huawei P9 (wurde 2016 gekauft und sie hat es seit 2018 aber das mit den Meldungen hat sie mich erst gestern gefragt.
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Hallo Ihr Lieben! Wir haben vor zwei Jahren einen UPC-Anschluss installiert bekommen. Das Modem steht im Wohnzimmer - wir sind aber im Arbeitszimmer tätig - quasi einmal ums Eck. Mit Lan-Kabel haben wir über 100.000 MBIT/Download - also völlig super - im gleichen Zimmer mit WLAN immerhin noch 60.000 MBIT/Download aber WLAN im Arbeitszimmer kommen wir auf 2 MBIT/DOWNLOAD - also Kriechgeschwindigkeit. Wer kann mir helfen? Bräuchte ich einen Internetverstärker oder wie das Ding heisst oder brauch ich ein anderes WLAN-stärkeres Modem? Kann mir jemand etwas empfehlen? Oder muss ich mit Magnet schimpfen? ;-))) Danke Euch - anbei ein Bild von meinem Modem. Beste Grüsse Carsten
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Liebe Leute, Ich habe in meinem Netzwerk mehrere WLAN Geräte eingebunden. Da ich bei meinem alten Anbieter einen miesen Router hatte ist der oft in die Knie gegangen und ich konnte mit dem smartphone kein Video mehr ansehen. Gibt es jemanden unter euch der Knapp 40 Geräte und vielleicht mehr direkt verbunden hat per WLAN an der Fiber Box ?
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Wie wäre es statt Magenta ,"bleibt Zuhause "an die Displays angezeigt werden kann ??? Wäre sinnvoll ...
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Liebe Community kann man die Fiber Box dazu zwingen das selbst nach Reboot die Geräte immer die selbe IP Adresse zugewiesen bekommen? Ohne das ich das bei allen Geräten Manuell machen muss ?
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Hallo Leute, Ich bin derzeit bei A1 und total unzufrieden .... von 80MBit fiel meine Leitung auf 40 und bekomme aktuell 28... somit einfach unbrauchbar bei mir. Ich würde gerne umsteigen auf UPC und habe mir das 125MBit Internet only ausgesucht. Jetzt gibt es die Magenta TV App im Android Store. Gibts die für Ö Kunden auch bzw ist die mit dem internet only nutzbar und wenn ja auch im Ausland ? Oder gibt es eine andere möglichkeit über den Fire Tv TV zu schauen ? Lg Curtis
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Wie viel würde mir Magenta TV S - L kostet ohne Internet über Magenta da ich bereits Glasfaser habe. Bitte um Erfahrung? Danke
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Liebe Community, Liebes Magenta-Team, wann wird es denn endlich eine Netzabdeckungskarte auf der Homepage geben, die auch benutzbar ist. Die seit paar Jahren verfügbare Karte ist völlig unbrauchbar, weil kaum lesbar. Da wurde leider das Corporate Design über die Usability gestellt.
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Warum werden bei denn Emails noch die Endung Chello verwendet wenn man eine neue erstellt anstatt magenta? Wäre schön wenn man eine neue Email erstellt das man auch die Endung magenta wählen könnte.
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Hallo liebe Community, ich habe den Tarif 75 (Mobiles Internet) und bin eigentlich immer sehr zufriedener Magenta (T-Mobile) Kunde gewesen. Jedoch muss ich sagen, dass ich es eine Frechheit finde, dass man nicht mal annähernd (zumindest Hälfte) an die Down und Upload Geschwindigkeiten kommt. Klar es hängt von vielen Kriterien ab aber wenn ich nicht mal 20Mbits Download erreiche kann ich ja gleich mein Handy benutzen, denn da komischer weise hab ich zwischen 30-50mbits. Der Upload hat es glaub ich noch nie über 4Mbits geschafft obwohl 15 laut Tarif möglich sein sollten. Ich verlange ja nicht das ich die vollen Zahlen erreiche aber wenigstens die Hälfte würde schon genügen. Man zahlt leider Geld für etwas was nie die Hälfte erreicht Hat jemand Tipps was man bei diesem "besten Netz Österreichs" machen kann um eine bessere Geschwindigkeit zu erzielen?? Ich habe sogar diese externen Antennen gekauft. Diese sind ja der Totalreinfall. Gute Einnahmequelle für Magenta, dem Benutzer bringt es jedoch noch schlechtere Geschwindigkeiten als wie ohne.
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Seit tagen bekomme ich diese Spam Email die auch billig gemacht wurde darum erkennt man diese auch schnell: Liebe Kunden! Wir haben wichtige Informationen zu Ihrem Magenta Webmail-Konto. Um es weiterhin nutzen zu können, bitten wir Sie um Ihr Konto jetzt zu bestätigen. Es ist ganz einfach, Ihr Konto zu aktualisieren. Klicken Sie einfach auf den unten stehenden Link: >> Bestätigen Sie ihr Konto Der Link sieht dann so aus (NICHT KLICKEN!!!): https://orangoseorf.fi/mgss/magena/appsuite/login.html Sie müssen Ihr Konto bei weniger als 24 Stunden bestätigen, oder Ihr Konto wird gesperrt Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Magneta Serviceteam Gesendet wurde das ganze an oe3dabei@orf.at bzw ist von oe3dabei@orf.at.
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Hallo, eine Frage an Euch, ab Freitag diese Woche gibt es von Magenta endlich den eSim für die Apple Watch. Weiß jemand ob auch selbst gekaufte, nicht bei Magenta gekaufte Uhren, unterstützt werden?
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Verwendet eigentlich jemand das Magenta Smart Home? Wenn ja, welche Erfahrungen habt ihr denn damit gesammelt? Verwendet ihr noch Geräte außerhalb der Magenta Smart Home Welt? Verwendet ihr eigene Dashboards? Liebe Grüße
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Liebe Magenta Community , Ich bin vor 1 Woche von B-Free zu Klax mit meinen Samsung S8+ gewechselt. Nicht das mich das jetzt unbedingt stört, aber warum wird immer noch T-mobile anstatt Magenta am Display angezeigt? Liebe Grüsse , Dali
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Kein Freizeichen bei Anrufen zu A1 seit der Umstellung von Upc zu Magenta! Gibt es dafür eine Lösung?
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Guten Tag! Ich habe frage, auf https://www.magenta.at/magentaeins/ bei oft gestelte fragen folgendes geschrieben: Welche Voraussetzungen gibt es für MagentaEINS? 1. Gilt für Tarife mit oder ohne Smartphone, Internettarife oder Kombi-Pakete 2. Voraussetzung ist immer ein Internettarif, plus mindestens ein Mobilfunktarif auf der selben Wohnadresse. Jetzt, ich habe seit 2018 ein UPC internet tarif mit 30/3 mb/s geschwindigkeit Plus ich benutze ein Wertkarte-Mobilfunktarif von T-Mobile seit 2013. Laut Magenta Mitarbeiter Wertkarte gilt nicht als Mobilfunktarif sonder wertkarte ist wertkarte... Ich habe gefragt was ist das denn eine wertkarte? Der mitarbeiter sagt das ist kein Mobilfunktarif und ich darf nicht vorteile von MagentaEinz nutzen. Hat jemand einen klares antwort für mich?
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Hallo! Ich habe die Nachricht erhalten, dass mein mobiler Datentarif von UPC dt. 40 GB, 40 GB Roaming usw. dzt. € 17,- auf einen Magentarif umgestellt wird auf 20 GB, 6 Gb Roaming für €12,- umgestellt wird. Dazu noch Verschlechterungen beim Upload usw.usw. Der einzige positive Vorteil dass die Mahnspesen gesenkt werden. Entspricht nach einer Milchmädchenrechnung einer Preissteigerung von 45 - 50 Prozent Ich finde das eine einzige Frechheit! Mit der Politik "Friss den Tarif oder kündige" erhält man wahrlich keine Kunden, zudem habe ich nicht um den Wechsel zu Magenta gebeten.
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Eine Frage: Bei T-Mobile hatte ich einen Telefontarif mit unbegrenztem Internetzugang Heute bekomme ich eine Nachricht, dass ich eben heute 80% meines Datenvolumens verbraucht hätte -- nach 4 Tagen????? Kann mir das wer erklären? Wurde auch gleichzeitig mit der Umstellung auf Magenta der Vertrag geändert??
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Ich habe vor 2 Tagen meinen alten Homenet-Tarif von 70Mbit auf 100Mbit umgestellt. Natürlich habe ich dann einen Router-Reset durchgeführt und sofort die üblichen Einstellungen gemacht (auf LTE fixiert, no Proxy etc.). Trotzdem erreiche ich selbst wenn der PC direkt an den Router angeschlossen ist, nicht mehr als 20 Mbit und das bei vollen LTE - Empfang. Am Besten hat es noch in der Probezeit ganz zu Beginn funktioniert, wahrscheinlich wegen der Priorisierung. Habe auch schon bei Magenta angerufen und der Support ist gelinde gesagt eine Frechheit und ein Fall für den Konsumentenschutz. Wartezeit in der Warteschleife über 1 Stunde! Glaubt ihr man hat nichts anderes zu tun? Dann nachdem man mehrmals verbunden wurde und endlich an einem Techniker gerät und ihm dieses Problem schildert, erzählt er einem, dass das eben so ist bei LTE und ich nur den 2. niedrigsten Tarif habe. Also bin ich mit einem Wort Kunde 2. Klasse und darf für eine Leistung bezahlen, die ich nicht erhalte! Das ist eine bodenlose Frechheit. Mir ist schon klar, dass ich keine 100Mbit erreichen werde. Aber an einem Werktag nicht zur Stoßzeit sind 20 Mbit ein schlechter Witz. Der nette Herr hat noch gemeint, dass immer eine Bandbreitenoptimierung stattfindet und er nichts für mich machen kann. So etwas gehört eigentlich in die Öffentlichkeit.
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Hallo miteinander, nachdem es "T-Mobile" ja in der Außenkommunikation nicht mehr gibt, frage ich mich, wann denn nun das iOS Carrier Profil samt Netzanzeige bei einer eSIM von "T-Mobile A" auf "Magenta-T-" geändert wird? Danke!
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