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  1. Hallo, Ich war jetzt 3 Tage nicht zu Hause und jetzt funktioniert meine WLAN Box nicht mehr. Die Striche die blau sein sollten, waren jetzt durchgehend grün, den Reset Knopf drücken hat auch nix gebracht. Bekomme keine Verbindung mehr zu stande und weiß nicht was ich jetzt tun soll. Es geht um den Huawei af22. Danke und LG
  2. Hallo an alle! Und zwar hab ich eine Frage. Ich habe den "HomeNet unl Extreme" Vertrag mit bis zu 150Mb/s downloadrate. Ich bekomme aber nur ca. 50Mb/s raus. Jetzt wollte ich Fragen ob ein downgrade des Vertrages auf eine günstigere Alternative möglich ist bzw. ob das Internet dann langsamer wird wenn ich beispielsweise nur noch max. 50Mb/s laut Vertrag hätte. Ich hoffe das ist halbwegs verständlich geschildert. Freundliche Grüße
  3. Liebe Community! In den ersten 6 Monaten der Vertragsdauer hatte volle Geschwindigkeit des angemeldeten Tarifes von 50 Mbit/s im Download zur Verfügung – angemeldet im September 2016. Nach dem 6 Monat zu Spitzenzeiten (zwischen 18:00 und 22:00) entstand eine Verlangsamung auf 30-20 Mbit/s jetzt mittlerweile nur noch 11 Mbit/s oder teilweise noch langsamer. Es wurde sowohl die HomeNet Box E5170, als auch B529s in der gleichen Konfiguration mit einem LAN-Kabel angeschlossen und getestet. Kann das behoben werden, weil irgendwie wird das wohl kein Dauerzustand sein, selbst wenn T-Mobile einen enormen Kundenzuwachs hätte/hat? Das Problem besteht wie erwähnt seit einiger Zeit und stetig, wird leider immer massiver. Vielen Dank für eure Hilfe!
  4. Hallo, Mein ca. 2,5 Jahre altes Internet Cube von T-mobile spinnt komplett. Alle 20-40 Minuten verschwindet das WLAN und nur Stromkabel rausziehen und wieder einstecken hilft. Dann geht's kurz wieder bis es nochmal passiert. Hat irgendwer vielleicht ähnliche Probleme und vielleicht eine andere Lösung als "kaufe ein neues"? Danke Lg G
  5. Chris1

    Home net Internet

    Hallo, seit gestern habe ich keinen Zugang zum Internet mehr. Habe beim Empfang immer blaue Striche und seit gestern grüne Striche und keinen zugang mehr zum Internet. Wohne in 4612, was kann ich da jetzt machen?
  6. Ich habe zu Hause seit nun einem Jahr einen Internettarif von T-Mobile mit der HomeNet Box. Von Anfang an konnte die Maximale Geschwindigkeit von 20MBit/s nie erreicht werden da der Empfang nicht gut genug war/ist. Seit etwa 2 Monaten ist die Durchschnittsgeschwindigkeit jedoch auf einem neuen Tief. Zu Stoßzeiten sind es jetzt nur noch 1-2MBit/s + PING spikes. Zusätzlich hat mein Nachbar seit neuem einen LTE Tarif von A1 welcher zu gleicher Zeit 35MBit/s erreicht. Um den Empfang zu verbessern, habe ich bereits alles ausprobiert, inclusive Antennen etc... Im T-Mobile Shop konnte mir nur die Information gegeben werden, dass das ganze durch viele neue T-Mobile Nutzer hervorgerufen wird, sie keine Techniker zur Verfügun stellen welche sich zB. den Sendemasten prüfen würden und daher nichts unternommen wird?!? Der einzige Weg zu besserem Internet scheint mir ein Anbieterwechsel, doch die Bindung läuft noch 10 Monate. Meine Frage lautet nun: Gibt es die Möglichkeit einer kostenlosen Kündigung trotz Bindung durchzuführen, wenn die erreichten Geschwindigkeiten eindeutig nicht vertretbar sind? Edit: http://www.speedtest.net/my-result/6052805313 ...
  7. wieso seit stunden kein netz in wien 23 ?? weder internet noch telefon ?
  8. Hallo ich habe seit 8 Jahren eine WebnWalk Stick für meinen PC zu Hause von T-Mobile. Diesen möchte ich jedoch nun gegen WLAN austauschen/umstellen. Wie funktioniert das? Welche Daten braucht ihr? Kann ich das online machen/beantragen. Danke lg gabi
  9. BillyJoe

    HomeNet

    Hallo, und zwar habe mir vor einem Monat den HomeNet Box geholt und gleich den besten Tarif dafür geholt(letzte). Ich bin mit dem Box mit einem Lan-Kabel verbunden aber trotzdem liegt mein Downloadspeed bei unter 1MBit obwohl im Paket 150-250Mbit steht. Bitte brauche hilfe MfG Billy Joe
  10. Liebe Community, ich habe letzte Woche einen neuen Internet Vertrag für Zuhause gemacht! Aber ich kann mich mit dem W-Lan Router nicht Verbinden. Wie haben schon einen neuen W-LAN Router bekommen und eine neue Simkarte. Den Reset Knopf habe ich ach schon verwendet 10sek und dann neu Starten. Wi-Fi KEY nummer habe ich auch schon probiert. Weiß nicht mehr weiter würde mich über eure Hilfe sehr freuen. Liebe Grüße, Bernd
  11. Seitdem ich die T-Mobile Homenet-Box von Huawei hab kann die Seite "interwetten.com" mit dem Laptop manchmal nicht geladen werden, alles andere funktioniert aber, dort steht dann: Die Seite ist nicht erreichbar. Vorübergehender DNS Fehler. Interessant ist, dass ich die Seite mit dem Handy erreiche (Handy ist auch mit WLAN der HomeNetBox verbunden) Hab eine Netzwerkdiagnose gemacht, dort stand: Ressource (interwetten.com) ist online, antwortet jedoch nicht auf Verbindungsversuche. Der Remotecomputer antwortet nicht auf Verbindungen an Port 443. Dies kann an den Firewall bzw. Sicherheitsrichtlinieneinstellungen liegen. Es wurden keine Probleme mit der Firewall des Computers festgestellt. Und weiter: Wenden Sie sich an den Dienstanbieter oder Besitzer des Remotesystems um weitere Unterstützung zu erhalten. Kann man dieses Problem irgendwie lösen? Warum funktioniert nur diese Seite nicht? Hab eine Email an interwetten.com geschrieben, die meinen bei ihren Servern wäre alles in Ordnung. Hat vielleicht sonst jemand ein ähnliches Problem, wenn auch mit einer anderen Internet-Seite? Lg Dani
  12. nikola bra

    loyal ?

    ich bezahle seit mehr als einem Jahr 50 MBITS und bekomme höchstens 11 MBITS was ich nicht verstehen kann jetzt gerad geht LTE überhaupt nicht meine box wurde eingeschickt ich habe einen Ersatz im 1100 wien bekommen wo sich ja auch nichts geändert hat jetzt habe ich eine neue und im shop drinnen nur 14 MBITS erreicht da ich ja noch einen iphone x mit 50 GB und 250 MBItS bestellt habe wo ich jetzt erst mein fehler eingesehen habe beim speed test das ich von bezahlten 250 Mbits nur 5 Mbits erreiche werde ich morgen in einem shop gehen da es mir schon mitlerweile reicht das LOYAL ist dem T-MOBILE verein anscheinend egal was natürlich traurig ist
  13. Hallo liebe Community! Ich habe mit FIFA18 auf der Playstation wieder vermehrt Probleme mit Disconnect's ... Ich habe mich bereits mit der Servicehotline von EA rumgeschlagen, diese gaben mir die Aufgabe eine UO-Trace Test durchzuführen.. Ich erhielt 2%Loss auf einen bestimmten Server.. er meinte der Internet Anbieter sei schuld .. Aber es ist ja allgemein bekannt das jede menge Spieler Disconnects haben .. Gibts von Seiten von TMobile noch Optionen dies zu widerlegen, sodass ich da nochmal Anrufen kann !? Nebenbei noch ich hab MY Home Net unl. Turbo i 11/16^^ Ein Nebenfakt noch: Ich hatte auf den EA- Server bei dem Test ebenfalls 1%Loss dieser verschwand dann jedoch einfach und wurde wieder zu 0%
  14. Nicole Böhm

    Internetverbindung

    Hallo kurze Frage mein Internet bricht dauernd ab innerhalb von nur ein paar Minuten. Der WLAN Router zeugt aber 2 blaue Striche bei den Balken der Verbindung und das grüne lämpchen dass das WLAN funktioniert leuchtet auch. Trotzdem bricht die Verbindung ständig ab. Bin schon richtig am verzweifeln muss immer alles neu starten dann funktioniert es wieder für ein paar Minuten. Was is da los? Hoffe mir kann wer helfen
  15. Hallo Community, ich habe eine Frage zur aktuellen Auslastung meines Senders. Wie hier schon mittlerweile täglich kommuniziert ist auch im Bezirk Korneuburg die Geschwindigkeit massiv eingebrochen. Ich habe mir vor 2 Jahren die HomeNet Box geholt Tarif Turbo 50/10 und hatte über 1 Jahr immer annähernd 50Mibt down 10Up geschafft. In den letzten Montagen ist die Verbindung extrem eingebrochen. Zur Primetime sinkt die Geschwindigkeit schon in den Bereich von 0 – 6 Mbit sowie kleinen Aussetzern der Verbindung. Bei normalen Surfen stellt das kein großes Problem dar jedoch Streamen oder Online Spiele spielen ist nicht mehr möglich. Die Erklärung warum das Netz überlastet ist liegt auch auf der Hand, da am Land eine Verbindung mit Kabel kaum bzw. gar nicht möglich ist (Max. Download von 2-3Mibt) ist mittlerweile jeder Haushalt auf LTE umgestiegen. Meine HomeNet Box wird mit einer Antenne betrieben. Hier die Durchschnittswerte: RSRP: -72 RSSI: -51 RSRQ: -6 SINR: 14,3 5 Balken mit LTE bei Zugriff auf Router Es handelt sich um folgenden Sender Cell-ID: 12b9b-08 Laut Senderkataster sind auf diesem Sender 3 Stationen verbaut Station1: GSM und LTE Sendeleistung: 80-100W Station2: 2G und 4G Sendeleistung: 80-120W Station3: GSM und LTE/UMTS Sendeleistung: 120-140W Hier meine Fragen: Wie viele Leute benutzen den Sender? Teilen sich Anbieter einzelne Stationen? (Wenn ja welche?) Welche Station benützt T-Mobile? Wird an einen Ausbau dieses Senders gearbeitet? Ab wie vielen Beschwerden / Unterschriften / etc. wird an einem Ausbau gearbeitet? Für welche Ortschaften ist dieser Sender gedacht? Der Sender deckt leider nicht (mehr) den ganzen Ort ab so sind ca. 300m entfernt keine guten Verbindungen mehr möglich. (Dies war vor einigen Monaten noch anders) wurde hier die Station gedreht? (bzw. durch Sturm die Anlage verdreht) Um Feedback bzw. um eine sachliche Diskussion wird gebeten. Im Namen von vielen verärgerten/enttäuschten Bewohnern.
  16. Hallöchen, ich versuche seit gestern die Homenet Box E5170 mit IP TV zum Laufen zu bringen. Es kommt ständig am Fernseher die Meldung, dass die Netzwerkverbindung fehlgeschlagen ist. Fernseher ist nicht WLAN-fähig, somit mit LAN verbunden. Leider kommt keine LAN Verbindung zustande, obwohl die Homenet Box ja einen Lan Anschluss haben sollte. Hab den APN bereits auf business geändert. Kann es sein, dass ich irgendwelche Ports zuerst freigeben muss, bevor es funzt? Und wenn ja, welche? Danke! Glg, madvoldie
  17. Hallo, da ich mein Datenvolumen für diesen Monat aufgebraucht habe, versuche ich Internet nachzukaufen, was mir aber nicht möglich ist. Wenn ich es versuche kommt die Meldung: Lieber Kunde! Sie sind derzeit nicht berechtigt zusätzliches Datenvolumen zu kaufen. Das kann mehrere Gründe haben: - Sie surfen nicht über eine berechtigte Rufnummer. - Sie sind über WLAN mit dem Internet verbunden. (Bitte deaktivieren Sie die WLAN Verbindung) In beiden Fällen können Sie nach Eingabe Ihrer Rufnummer und des zugehörigen Kundenkennwortes zusätzliches Datenvolumen kaufen. Ihr Serviceteam Was ist zu tun?
  18. Tomtom

    Disconnection issue

    Hi Everyone, My apologies for writing in English but my writing is quite terrible in German, I hope this is fine. I have been a customer of T-mobile for almost 2 years now (in Vienna), using internet “My HomeNet unlimited Light” and everything worked out well until a couple of weeks ago. For some reason, there is suddenly no internet connection on our network. Our devices (phones, computers,...) are still connected to the wifi network but they indicate that there is no internet connection. Either it takes about a few minutes and reconnects by itself, or when it takes about 5 minutes, I need to manually restart the router. I have also tried to remove the battery hoping this would reset the router and fix the issue but no success there. This gets quite annoying when we are connected, then disconnected for 5 minutes, then reconnect for one minute, then disconnected again. There has been no change on our side. With the issue appearing, I have tried placing the router somewhere else in our apartment but it didn’t change anything. Could it be a hardware issue? Is there a way to fix this myself or should I go to a T-Mobile shop? Thank you in advance for your help. Cheers, Thomas
  19. Hallo! In den letzten 2 Wochen kam es immer wieder zu kurzen abbruch bei meinem Homenet wlan teil. Aber das sind nur ganz kurze Abbrüche, oft nur 10-15 Sekunden ist die Verbindung weg, das würd mich ja nicht stören beim surfen im internet aber in Online Spielen flieg ich deshalb natürlich vom Server und das stört wirklich!!
  20. Hallo, bei uns in Miesenbach(Plz: 2761) scheint etwas mit dem T-Mobile Netz nicht zu stimmen. Wir nutzen die Home Net Box und das Internet hat ständig Einbrüche. An dem Gerät kann es nicht liegen, da wir auch auf den Handys maximal e-Verbindung haben. Zeitweise funktioniert es dann wieder, allerdings nur für eine kurze Zeit.
  21. Hallo an die freundlichen Menschen, Zu meinem Problem: Ich habe nun schon seit mehr als einem Jahr Die HomeNet Box mit 50mbit down und 10 mbit upload. Tja bis jetzt ging eigentlich alles ganz gut, immer Schwankungen zwischen 30-50 mbit down. Doch in letzter Zeit (ca. 1 Monat) wurde meine Downloadgeschwindigkeit grundlos und konstant immer langsamer, mittlerweile hab ich nichtmal mehr vollen Empfang und die Geschwindigkeit liegt gerade bei 3-5 mbit Download, Upload seit Vertragsabschluss unverändert. Was kann ich dagegen tun? Ja alle möglichen Tipps wurden bereits ohne jegliche Veränderung probiert, leider konnte mir der T-Mobile Service nicht weiterhelfen, ich wurde nur ständig an die kostenpflichtige Techniker Nummer verwiesen für die ich sicher nicht bereit bin zu zahlen. Ich brauche eine Höhere Geschwindigkeit da ich auch beruflich viel up und downloade. Der Cube steht seit dem ersten Tag unverändert auf seinen Platz, der Masten ist ca. 1km wenn überhaupt von mir entfernt, es wurde nichts zwischen mir und den Masten gebaut oder sonstiges. Übrigens ist es den ganzen Tag so, Abends genauso wie Morgens, gibt es vielleicht eine Möglichkeit den Router zu tauschen oder gar den neuen zu bekommen?
  22. Hallo zusammen, ich habe ein etwas eigenartiges Problem mit meiner Homenet Box. Vor ein paar Wochen bin ich in eine neue Wohnung umgezogen (Stadt) und habe mir im Zuge dessen die Homenet Box mit 20 MBit geholt. In der Wohnung habe ich natürlich diverse Tests durchgeführt (Standort gesucht, Verbindung getestet, etc) und konnte während der "Testphase" eigentlich keine Probleme feststellen. Die Verbindungsrate war eigentlich zum die meiste Zeit aktzeptabel (zwischen 6 MBit und 20 MBit) Die Box steht von Anfang an auf meinem Fensterbrett mit konstenten 2-3 Verbindungsbalken. Nun habe ich weitere Tests durchgeführt und konnte teilweise massive Verbindungseinbrüche feststellen. Ein Beispiel: 21:30 ergab die Messung einen Wert zwischen 200 - 600 KBit mit einem Ping von 300 - 500. um 23:00 ergab eine weitere Messung dann plötzlich einen Ping von 20 und eine Downloadrate von 18-19 MBit. Ich verstehe natürlich, dass die Verbindung nicht 24 Stunden am Tag gleich sein kann, aber diese massiven Unterschiede / Einbrüche sind absolut nicht aktzeptabel. Meine Wohngegend ist auch nicht so dicht besiedelt, dass hier tausende Personen gleichzeitig auf das Netz zugreifen. Außerdem habe ich ähnliche Einbrüche auch schon zu anderen Tageszeiten (mittags und am späten Nachmittag) beobachten können. Hat jemand diesbezüglich schon Erfahrungen, irgendwelche Ideen oder vielleicht sogar eine Lösung? Vielen Dank und LG
  23. Hallo! ich fahre demnächst mit dem Auto nach Finnland und brauche auf meinem Weg Internet. im t-mobile Shop würde mir gesagt, dass es mit der Wertkarte nicht möglich ist. ich möchte mir nicht in jedem Land eine neue Simkarte kaufen müssen, da ich in manchen Ländern nur ein paar Stunden sein werde. Liebe Community, weiß hier vielleicht jemand eine Lösung? danke
  24. Austria0000

    Netz

    Mein Internet funktioniert seit Tagen nicht
  25. Hallo, seit längeren habe ich Probleme mit meiner Verbindung. Von den versprochenen 50Mbit Download erhalte ich oft nur 10-27Mbit. In den Fällen von 15-27Mbit, jedoch ist der upload(2-5Mbit) und Ping(30-40ms), der normal immer beim maximal erreichbaren Wert liegt niedrig. Ich habe im Anhang ein paar Tests hinzugefügt und alles probiert was im Forum hier empfohlen wurde. Ich habe bei mir im ersten Stock mit offenen Fenster getestet, um 21:00-22:00 Uhr. Im Anhang befindet sich auch noch ein Luftbild und die Entfernung der jeweiligen Sendemasten, laut Senderkataster.at. Ich bitte um Hilfe , da mir das schon sehr auf die Nerven geht, da ich nur so wenig Bandbreite habe. Test.pdf