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  1. Modem: https://www.magenta.at/hardwaresupport/device/internet-fiber/box Seit einigen Monaten funktioniert die WLAN Verbindung bei einigen mobilen Endgeräten in unserer Wohnung nicht mehr richtig. Dabei sind die Geräte mit dem WLAN verbunden und haben auch eine Internetverbindung, jedoch weisen viele Apps trotzdem Ladeprobleme auf und sind im WLAN nicht verwendbar (zB Twitter, Nachrichten Apps, Spiele). Internetsurfen im Browser funktioniert ohne Probleme, bei den Apps kommen Fehlermeldungen dass keine Internetverbindung besteht. Die beschriebenen Probleme treten bei Android Geräten auf (LG Smartphones, Samsung Tablets), die selben Geräte funktionieren in anderen WLAN Netzwerken problemlos. Bei Windows Geräten kommt es zeitweise zu Verbindungsabbrüchen, WLAN muss manuell neu verbunden werden um es wieder verwenden zu können. Internet über Ethernet beim PC und Amazon Echo über WLAN weisen keine Probleme auf. Die Fiber Box wurde bereits vor kurzem ausgetauscht, ein Hardware Defekt sollte also auszuschließen sein. Deaktivierung sämtlicher Sicherheitsfeatures (IP Flood detection, etc) hat nichts geholfen, Trennung der beiden Frequenzkanäle auch nicht. Beim ursprünglichen Vertragsabschluss mit UPC waren keine Probleme vorhanden, seit wann diese genau auftreten kann ich leider nicht exakt sagen. Vielen Dank im Voraus, sollte jemand helfen können!
  2. Hallo! Ich habe mir ein OnePlus 7 Pro bestellt und habe nun Probleme, mobiles Internet zu empfangen. Ich habe bereits versucht neue APN einstellungen basierend auf dem FAQ guide einzurichten, dennoch verbindet sich das Telefon nicht. Ich habe die APN einstellungen aus dem "Internet - T-Mobile APN-Einstellungen - Internet einrichten (APN-Einstellungen)" hardware support bezogen. Folgende APN einstellungen habe ich verwendet: Name: "T-Mobile A Internet" APN: "gprsinternet" Proxy: "" Port: "" Username: "t-mobile" Password: "tm" MCC: "232" MNC: "03" Authentification Type: "PAP" APN-Type: "default, supl" Ist das Telefon evtl. nicht freigeschalten um auf dem Magenta Netz zu funktionieren? Auf UPC hat damals mein OnePlus X einwandfrei funktioniert..
  3. Hallo, Meine Frage passt wohl am besten hier rein. Hab heute auf meinem Samsung Note 8 (Android 8) die TMobile App upgedatet. (Aktuelle Version: V 3.2.0 (86) ) Seit dem kann man in der Infoansicht nicht mehr scrollen. Ich seh also nur die oberen Infos - aber z.B. die Kosten, die ganz unten stehen, kann ich nicht sehen, weil die Ansicht es nicht mehr erlaubt. Kann das jemand bestätigen? Der Update wurde heute im Playstore zur Verfügung gestellt. LG Christian
  4. Hallo, meine Mutter hat seit Gestern eine Galaxy S8 - eigentlich ist nach ein paar Stunden Einrichtung alles super. Nur die Gesprächsqualität ist absolut Bescheiden - alles Gespräche sind furchtbar blechern, es klingt total übersteuert. Die Gesprächstlautstärke hab ich schon auf ein Minimum reduziert. Weiß hier zufällig wer eine Lösung? (mit Googlen hab ich leider auch noch keine Lösung gefunden) DANKE Mahlzeit.
  5. Ich habe ein Sony Xperia M4 Aqua. Seit Mitte 2016 wird ein Upgrade des Android-OS angekündigt. In vielen Ländern gibt es dies auch bereits. Wann wird es bei T-Mobile-AT so weit sein?
  6. Hallo! Gibt es schon Neuigkeiten, wann das Update für das P9 auf Android Nougat bei euch verfügbar ist? Vielen Dank.