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Hallo liebe Community, da ich den Livechat von Magenta nicht gefunden habe, könnt ihr mir vielleicht helfen. Aktuell bin ich Kundin bei Drei, habe aber aufgrund von immer häufigeren Netzverlusten vor meine Verträge (Handy+Internet) zu Magenta zu verlegen. Ich habe daher gestern einen Tarif gewählt und ein Smartphone und habe daraufhin auch eine Bestellbestätigung erhalten. In der Vergangenheit hatte mein Freund auch Verträge bei Magenta Verträge und daher weiß ich, dass da noch eine Bestätigungmail kommen sollte, dass der Vertrag angenommen wurde. Bei mir kam aber seit gestern nichts mehr. Auch keine Ablehnung. Ich bin sonst nicht so ungeduldig, ich habe jedoch noch diese Woche Urlaub und möchte, den "Papierkram" erledigt wissen. Auch die Kündigung meiner Verträge bei Drei möchte ich erst durchführen, wenn ich hier den Vertrag und somit eine Rufnummer eröffnet habe. Kann mir einer sagen ob ich anhand der Bestellnummer, den Status abfragen kann oder auf welchem Weg ich mich am effizientesten an Magenta wenden kann? Vllt. kann mir ja hier jemand behilflich sein LG Isabella
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Hallo, ich ziehe nächsten Monat aus Deutschland nach Wien und würde gerne vorab den Internetanschluss beauftragen. Allerdings scheint das nicht zu gehen. Online-Shop: aktzeptiert keine deutsche IBAN Hotline: kann aus Deutschland nicht angerufen werden App: kann mit einer deutschen Nummer nicht für die Einmalnutzung aktiviert werden Welche Möglichkeiten habe ich noch, um einen Vertrag mit Magenta abzuschließen? Vielen Dank im Voraus, osbornedragon
