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  1. Hallo, kann ich an die Home Box Fiber eine Festplatte anschliessen und damit auf Daten zugreifen?
  2. seit Ende voriger Woche habe ich massive Probleme über den APN business.gprsinternet. Das der APN des Nächtens gelegentlich wegen Magenta Wartungen oder Entstörungen ausfällt, ist zu erwarten. Jetzt geht es aber auch Tagsüber nicht, viele Verbindungsversuche nötig um verbindung aufzubauen. am Internet.t-mobile.at APN geht das System grundsätzlich. Aber leider geht seit heute morgen kein Verkehr drüber. kein Surfen, nix ist möglich. Das Fehlerbild ist auch am Smartphone nachstellbar. Somit vermute ich einmal. liegt es nicht am Outdoorrouter. hat das noch wer?
  3. Guten tag Damen und Herren, Ich habe eine frage wegen Tarifwechsel, ich habe seit 09/18 My HomeNet LTE Light benutzt. Heute habe ich gesehen neue Tarif gibts (Internet Flex 75) das kostet fast gleich und ist schneller als mein. Wenn ich wechsle Tarif zum Flex 75 ich muss nichts extra bezahlen und bekomme einfach schnellere internet, habe ich richtig verstanden?
  4. LukasE

    Homenet Flex 250 zu langsam

    Servus, ich bin mittlerweile schon ein knappes halbes Jahr Nutzer des Homenet Flex 250 Tarifes (Huawei Router). An und für sich ist mir klar, dass über die kabellose Datenübertragung und durch die aktuelle Situation nicht alles der versprochenen Download/Upload Leistung ankommen kann. Aber irgendwie schon komisch, dass ich bei einem Download von 15 gb nur mit 1,2 mbit/s downloaden kann. Noch dazu kommt, dass die Geschwindigkeit dauernd schwankt und bis auf 300 kbit/s hinuntergeht. Habe schon probiert mit LTE oder 3G herunterzuladen, aber das ist absolut sinnlos. 5G und absolut nicht zufrieden... Irgendwelche Vorschläge wie ich das beheben kann? Vielen Dank im Vorhinein!
  5. Hallo liebe Community! Ich habe ein Problem! Mein Homenet-Router verbindet sich immer automatisch mit einem „Smarten“ Nachtkasten was ich zuhause habe und durch einen Netzausfall vor 2 Wochen müsste ich den Kasten neu Verbinden aber dies geht nicht da mein Homenet Router immer die Verbindung automatisch herstellt wenn ich den Kasten einstecke. Habe ihn bereits einmal aus der App gelöscht (Huawei HiLink). Habe ihn hier als „Meine Lautsprecher“ gespeichert und wenn ich ihn anstecke kommt er sofort in der App zum Vorschein obwohl ich ihn gelöscht habe (siehe Bild). Kann ich den „Kasten“ irgendwie aus dem Router ganz löschen ohne das ihn der Router sofort wieder erkennt? Mit dem Webinterface etc??
  6. Es funktioniert seit ca 3 Tagen kontinuierlich super frustrierend langsam. Das liegt anscheinend am download: https://www.netztest.at/de/Opentest?Oe5eae508-9386-47b2-b35f-1722c9c36a3e Download: 0,92 Mbit/s Upload: 12 Mbit/s (!!) Woran kann das liegen? Es hat früher "besser" funktioniert. Jetzt kann ist an streaming, und sei es nur Musik, nicht mehr zu denken. Ich verstehe nicht, warum der download so überhaupt nicht funktioniert, der upload aber schon.. Weitere Infos: - Es läuft nur der PC zum testen, welcher mit kabel verbunden ist. - Ursprünglich, soll heißen in der Testphase war alles super. - Wenn das WLan gar nix mehr hergibt, wechsel ich am handy auf HoT, das zwar im selben netz hängt, aber dort lässt sich browsen/streamen. Womit mir geholfen wäre: 1) Hilfe, in dem Sinn, dass es bei mir läuft.. - Ist das hier die richtige Stelle? - Ich habe nichts gefunden wo ich den support via email erreichen könnte (wäre bevorzugtes Medium). LG, Super frustrierter, ärgerlicher weise gebundener Kunde.
  7. Hallo alle miteinander! Kann mir jemand helfen? Unser Homenet funktioniert eigentlich relativ gut... Hat zwar einige Ausfälle, aber das streamen via TV und Laptop funktioniert recht gut. Was gar nicht geht, ist eine Verbindung am Handy. (iPhone X) Weder bei meinem Mann, noch bei mir. Wenn das WLAN verbunden ist, öffnet es mir in Safari keine einzige Seite, oder auch per Whatsapp gehen keine Nachrichten raus oder rein. Meistens wirft es mich sowieso aus dem Wlan raus. Ich verbrauche also schön mein Mobiles Internet vom Handy, obwohl ich ja zu Hause das Homenet LTE Turbo hätte... Habe mir dieses Monat schon einiges an GB zukaufen müssen, weil eben nichts geht. Sind da vielleicht irgendwelche Einstellungen die ich machen muss? Am iPhone oder im Homenet? Ich hoffe jemand kann uns bei dem Problem helfen. lg sommerlicht
  8. TomL

    Internet zu Langsam

    Ich bin verärgert über Mein Homenet LTE Turbo, 3,03Mbit/s soll doch wohl ein Scherz sein...Wäre ja kein Problem wenn das nur hin und wieder mal vorkommen würde. Um diese Situation zu klären, dachte ich mir "Hotline anrufen". Ja kann man machen wenn man 35min in einer Warteschleifen hängen will. Hab dann aufgelegt. Bin einfach nur Stinksauer. Und ja ich habe den Router neugestartet und mir ist auch bewusst dass ich nicht der einzige Internet Nutzer bin usw.
  9. Ich habe vor 2 Tagen meinen alten Homenet-Tarif von 70Mbit auf 100Mbit umgestellt. Natürlich habe ich dann einen Router-Reset durchgeführt und sofort die üblichen Einstellungen gemacht (auf LTE fixiert, no Proxy etc.). Trotzdem erreiche ich selbst wenn der PC direkt an den Router angeschlossen ist, nicht mehr als 20 Mbit und das bei vollen LTE - Empfang. Am Besten hat es noch in der Probezeit ganz zu Beginn funktioniert, wahrscheinlich wegen der Priorisierung. Habe auch schon bei Magenta angerufen und der Support ist gelinde gesagt eine Frechheit und ein Fall für den Konsumentenschutz. Wartezeit in der Warteschleife über 1 Stunde! Glaubt ihr man hat nichts anderes zu tun? Dann nachdem man mehrmals verbunden wurde und endlich an einem Techniker gerät und ihm dieses Problem schildert, erzählt er einem, dass das eben so ist bei LTE und ich nur den 2. niedrigsten Tarif habe. Also bin ich mit einem Wort Kunde 2. Klasse und darf für eine Leistung bezahlen, die ich nicht erhalte! Das ist eine bodenlose Frechheit. Mir ist schon klar, dass ich keine 100Mbit erreichen werde. Aber an einem Werktag nicht zur Stoßzeit sind 20 Mbit ein schlechter Witz. Der nette Herr hat noch gemeint, dass immer eine Bandbreitenoptimierung stattfindet und er nichts für mich machen kann. So etwas gehört eigentlich in die Öffentlichkeit.
  10. Seit gestern haben wir den neuen Tarif um 34,90 - den man automatisch neu nehmen musste. Die Geschwindigkeit sollte nun 70/14MB sein, aber bis jetzt gibt es keinen Unterschied zum alten Tarif um 29,90 mit 50/10MB. Haben gestern und heute zu verschiedenen Tageszeiten mehrmals die Geschwindigkeit getestet, es hat sich nichts geändert. Wird man nur abkassiert?
  11. Hi, Ich habe seit Anfang des Monats My homenet hybrid Turbo, bin aber aktuell mit der Performance der DSL Anbindung nicht wirklich zufrieden. Laut Router Portal (Huawei Ha35) weichen die tatsächlichen Downstream Rate ziemlich weit von der angezeigten maximalen Downstream Rate ab (siehe Screenshot) Die Anfrage über die Serviceline hat mich zu dem Thema leider nicht wirklich wirklich weiter gebracht. Der Techniker war zwar sehr zuvorkommend, konnte mir aber auch nur sagen, dass keine technische Störung vorliegt und die angezeigten knapp 12Mbit/s den Werten der Leitungseinmessung entsprechen, die scheinbar vor ca 2 Wochen (also praktisch mit Freischaltung der DSL Leitung) durchgeführt wurde. Wie diese Einmessung genau durchgeführt wurde, konnte ich allerdings noch nicht in Erfahrung bringen (da in dem Zeitraum auch kein Techniker oder so diesbezüglich bei mir vorstellig wurde) und auch nicht warum diese Werte soweit von der durch den Router ermittelten Maximalwert abweicht. Mich würde daher interessieren wie weit diese Werte bei anderen Usern abweichen. Bzw. ob jemand bessere Downstream Raten mit ähnlichen Leitungsparametern (Dämpfung, Störabstand,etc) zustande bringt. Oder ob jemand Erfahrungen damit hat die Leitung erneut einmessen zu lassen (Erfolgsaussichten und wie wie man das gegebenenfalls am besten antriggert) Thx Matthias
  12. Hallo Community von T-mobile, Leider habe ich keine Info dazu gefunden in welcher Verwendungsklasse sich Homenet Flex also das Wertkarteninternet um 25 Euro befindet...Kann mir bitte hier wer weiterhelfen? Danke und Liebe Grüsse Rexalius
  13. Hallo liebe Community. Ich habe jetzt seit ca 3 Monaten HomeNet Ultra und komme einfach nicht annähernd auf die angepriesenen 300 Mbit. Maximal komme ich auf ca 30 Mbit - meistens aber zwischen 15-20 download und 25-30 upload. Bin mir natürlich bewusst, dass es am Abend oder Wochenende Schwankungen haben kann, aber so eine massive durchgehende Unterschreitung ist ja kaum zu argumentieren. Netzfixierung, resets, etc wurde alles schon gemacht. Gibt es da draußen jemanden, der annähernd an diese 300Mbit/s kommt? Schönes Wochnende
  14. Hallo liebes Forum, ich bin am überlegen zu tmobile zu wechseln (bin gerade bei A1 und ziemlich unzufrieden). Nun würde mich interessieren was so die Unterschiede zwischen homenet und homenet hybrid sind. Ist die Installation gleich? Was funktioniert besser ? ( Wohne etwas außerhalb am Land) Warum bekommt man bei HomeNet LTE Light den Alcatel Router und bei den anderen Tarifen die HomeNet Box Schon mal danke im Voraus und LG
  15. Andrea_90

    Netz in Innsbruck

    Hallo, seit einer Woche kann ich mein T-Mobile HomeNet Internet kaum mehr gebrauchen. Ich bezahle den 300 MBit Vertrag, habe wenn es super läuft 100MBit Download, seit einer Woche aber nur mehr 15! Online zocken geht auch nicht mehr, da der Ping bei ca. 130 rumdümpelt, eher schlägt er sogar höher aus, spielen somit unmöglich. Gibt es da aktuell Störungen? Ich bin ehrlich gesagt ziemlich verärgert.
  16. robotsox

    HomeNet Zelle ausgelastet

    Hallo, ich bin im Besitz eines HomeNet Business Data 150 Download/ 30 Upload Vertrags. Die Leistung ist in der Nacht bis ca. 10 Uhr Morgens perfekt. Da erziele ich werte mit 145Mbit Download und 30 Mbit Upload. Die verwendete Hardware sind ein Huawei B618 Router mit Externer Antenne. Die Antennenwerte habe ich bei diesem Post angehangen. Laut Techniker sind die Antennenwerte sehr gut, sodass der Geschwindigkeitseinsturz auf 20-30Mbit, nur noch an einer Zellenüberlastung liegen kann. Ein anderer Sendemast ist leider zu weit entfernt von meinem Standort, zu dem jetzigen habe ich freie Sicht. Da ich mit den 20-30 Mbit bei einem Vertrag mit 150Mbit nicht zufrieden bin, wünsche ich seitens T-Mobile nun eine Lösung. An unserer Hardware liegt es nachweislich nun nicht, somit ist T-Mobile am Zug! Ich bin auf eine vernünftige Antwort gespannt!
  17. Ich bin seit letzter Woche in der Testphase mit Homenet LTE turbo 70Mbps und trotz voller Signalstärke scheint der Durchsatz meiner Meinung nach bei starker Auslastung am Masten schwächer zu sein. Ich habe es bis jetzt noch nicht geschafft über 30Mbps zu kommen. Ausser am frühen Morgen (vor 8:00 Uhr) schwankt der Durchsatz und in einigen Fällen sogar bis unter 10Mbps. Laut T-Mobile Techniker soll eine TS9 Antenne aushelfen, dies macht für mich jedoch mal keinen Sinn, da ich ja eh volle Verbindung habe. Hat jemand eventuell Vorschläge um dies zu verbessern oder soll ich einfach aufgeben und auf LTE Light wechseln?
  18. Karl52

    HomeNet Turbo extrem langsam

    Hallo! Seit März 2018 verwende ich Homenet Turbo mit dem Huaweiwürfel. War grundsätzlich sehr zufrieden obwohl man natürlich 50mbit nie erreicht. Ich spiele ein Onlinespiel (WoW) und sehe Sky on demand. Bis vor einigen Wochen hat alles funktioniert. Dann begann das Problem,dass es zeitweise solche Einbrüche gab, die sowohl das Spiel (Latenz bis zu 15000 m/s statt ca 50!!!!) als auch Sky on demand unmöglich machten. Wenn ich es dann etwas später probierte ging alles wieder normal. Seit gestern vormittag ist beides durchgehend bis jetzt nicht möglich. Reset, umstellen auf nur LTE oder nur 3G hat alles nichts gebracht. Da ich noch 15 Monate Vertrag habe und ich nicht 35 Euro für ein für mich nicht verwendbares Internet bezahlen will, wäre ich für Lösungsvorschläge sehr dankbar.
  19. Hallo, ich bin derzeit noch in der Testphase des "My HomeNet LTE EXTREME" Tarifs. Über mehrere Tage hinweg (unterschiedliches Wetter, usw.) hab ich die Bandbreite an meinem Standort getestet und komme auf durchschnittlich 90 Mbit/s. Wenn ich meinen Tarif nun auf z.B. TURBO herabstufe, kann ich erwarten, dass ich die maximale Bandbreite von diesem Tarif von 70 Mbit/s erhalte? Schließlich sind technisch gesehen bis zu 90 Mbit/s möglich, und der Turbo-Tarif ist auf 70 Mbit/s begrenzt. Oder wird es dann doch weniger? LG, Stefan
  20. Hallo Habe momentan einen LTE Tarif von A1 mit 80/20Mbit. Da A1 bis zu 150/50Mbit liefern kann(A1 hat 20 Mhz Bandbreite auf Band 20) sind auch genug Reserven vorhanden auch wenn weitere Nutzer in der gleichen Zelle hängen. Durch den Kombibonus könnte ich von T-Mobile einen besseren Tarif um €10 günstiger bekommen. Jedoch kann T-Mobile nur maximal 75/25Mbit liefern(bei mir gibt es nur Band 20 mit 10 Mhz Bandbreite). Wenn noch mehrere User dazukommen, dann noch weniger. Da man Homenet Tarife nur mit 2 Jahren Bindung bekommt, ist es ein gewisses Risiko. Wird in Vois LTE auf Band 3 aktiviert werden und dann auch T-Mobile hier bis zu 150/50Mbit liefern können?
  21. Ogi

    LTE zu langsam

    Hallo, Ich habe den Tarif My HomeNet Light aus 2016, 20Mbit/s Download und 5Mbit/s Upload speed. Der WLAN Router den ich benutze ist: HomeNet Box Huawei E5170. Das Problem ist dass der eigentliche Download-speed 10Mbit/s ist. Oft fällt es auf 2Mbit/s und das passiert meistens zwischen 18 und 23 Uhr. Ich habe schon mehrmals den Router ressetet, 2 mahl zur Reparatur gebracht. Im Tmobile Service wurde mir gesagt dass es nicht am Router liegt, sondern dass die Internet-speed von Tmobile im Stadbezirk Gires schlechter ist, aber in meinem Vertrag sowie in der Werbung steth 20Mbit/s Downloadspeed. Ich bitte Sie mir eine Lösung anzubieten, Mit freundlichen Grüßen, Ogi
  22. martin22

    Homenet Box

    Folgende Situation: Ich habe meine Homenet Box an einer anderen Steckdose angesteckt, über Nacht war diese dann aus anderen Gründen stromlos, somit auch der Akku der Box leer. Seit dem ist es mir unmöglich das Gerät wieder zum Laufen zu bringen. Ich habs schon 100x ein/aus geschaltet, Akku raus/rein, Sim raus/rein .. die Box hat eigentlich eine einzige Taste zum ein/Ausschalten und es ist mir als User unmöglich das Gerät wieder in Gang zu bringen! Die Anleitung dazu ist wertlos, JA ich kann erkennen welcher Stecker in welche Buchse am Gerät gehört - danke für die ausführliche Ausführung in der Anleitung, dafür ist aber niiiirgends beschrieben was es bedeutet oder was zu tun ist wenn die leds rot oder blau oder grün leuchten oder blinken? .. und aaaangeblich geht ja alles sowieso ganz von selbst. Es war bisher immer ein Geduldsspiel das Ding wieder zum Laufen zu bringen wenn es abgeschaltet war, diesmal gehts aber scheinbar gar nicht!! ..? Bitte um tips für einen einfachen User ihres einfachen Gerätes von dem der Slogan ist "Ich will anstecken und lossurfen"!? .. JA würd ich wirklich gerne!
  23. ich hab bei meinem normalen homenet seit ca 1 monat immer wieder fast total stillstand mit oft stundenlangen max downloadraten von 0,01 - 0,3 mbit. upload ist immer normal mit ca 10mbit. wohne in st.pölten in der nähe finanzamt/fh. bisher, seit 2 jahren, kannte ich so etwas nicht und zur technik hotline mit 2x 3 wählen komme ich nicht durch bzw hebt da nie wer ab. kann mir da wer von euch helfen bzw weiß wer was das sein kann? ev mein "würfel" defekt? handy lte geht immer normal!
  24. Sandro98

    Homenet sehr schwach

    Hallo, ich bin seit einer Woche Homenet Kunde und bin leider sehr enttäuscht. Laut T-Mobile Webpage sind an meiner Adresse angeblich LTE Advanced mit bis zu 250 Mbit möglich. Ich habe dann das 150 Mbit Paket genommen und jetzt eine Woche lang getestet. Ergebnis: im Idealfall (Samstag 6:30 - also wenn die meisten noch schlafen) bisher mein Top-Speed von 60 Mbit. Abends ab 19:00-23:00 Uhr. Zwischen 20 und maximal 30-35 Mbit. Nachmittags so um die 35 und manchmal vielleicht Richtung 40 Mbit. Das ist schon enttäuschend. Wie gesagt angeblich sind bei mir 250 Mbit möglich. Wenn die Bandbreite zwischen 100 und 120 Mbit liegen würde, wäre ich zufrieden. Aber 20 -30 Mbit am Abend sind eine Frechheit, oder? Es ist mir klar, dass Abends wenn viele Leute im Netz sind die Geschwindigkeit runter geht. Aber 20 Mbit sind halt seeeeehr weit weg von den angeblich 250 Mbit und von den 150 Mbit die ich bezahle. Wie gesagt, ich rede hier nicht von "ab und zu niedrige Bandbreite" sondern anscheinend sind bei mir maximal 60 möglich (unter Idealbedingungen) und in der Regel 20-30. Wie kann dann eine Firma wie T-Mobile hinschreiben: bis zu 250 Mbit sind möglich wenn das der tatsächlich möglichen Bandbreite nicht mal annähernd nahe kommt. Wie sind eure Erfahrungen? Ist das normal? Und wenn nicht, was kann man machen? Die normalen Problem-Lösemöglichkeiten habe ich probiert (mehre Orte im Haus probiert, APN Einstellungen nur LTE, APN geändert usw.). Empfang habe ich 4 von 5 Balken. Falls das wichtig ist. Hat alles nichts geholfen. Weiss wer Rat? Vielen lieben Dank im Voraus für eure Hilfe, Liebe Grüße Sandro
  25. Bernd H.

    HomeNet nur 20Mbit/s

    Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe den Vertrag My HomeNet LTE EXTREME abgeschlossen und bekomme von den genannten 150Mbit/s Download nur 20Mbit/s und Upload sollten es 30Mbit/s sein, tatsächlich sind es nur 14Mbit/s, obwohl die Netzabdeckung ausreichend ist und bis zu 250Mbit/s zulässt. Hat wer eine Lösung?