[Probleme mit österreichischen Sendern im Kabel-TV. Hilfe bei Magenta-Hotline verweigert, Hausverwaltung untätig. Hat jemand Lösungsvorschläge?]

Am 13.12.2023 um 09:02 schrieb IT-Freak:

Manche Hausgemeinschaften bieten noch eine Gemeinschaftsantenne oder ähnliches an.

Das sollte wohl einleuchten, dass man dadurch wohl auch in den TV Genuss ohne Vertrag kommen könnte.

Garantie das es kostenlos ist, ist aber auch diese Variante nicht, den da könnte die Nutzung in die Miete oder Gebühr mit einfließen das es auch schon gab.

Nur welche Hausgemeinschaft tut sich diese Art noch an?, und wenn schon Gemeinschaft, dann sind dies wohl auch "nur" Gemeinschaft Satellitenanlagen.

 

(Fast) kostenlos kommt man da noch eher per Sat-TV weg, wenn man bei Magenta für das Kabel-TV (Box) schauen nichts löhnen möchte.

Nicht jeder Haushalt hat auch einen Koaxialkabel Anschluss für Internet/TV.

 

[Was ist dein höchster Speedwert?]

Zur Abwechslung mal der Speed Vergleich per Kabel, wlan und 5G Mobil in der Genannten Reihenfolge.

Wlan und Mobil gemessen mit einem Galaxy S23.

 

 

 

 

 

[Probleme mit österreichischen Sendern im Kabel-TV. Hilfe bei Magenta-Hotline verweigert, Hausverwaltung untätig. Hat jemand Lösungsvorschläge?]

Kostenloses TV schauen, gibt es schon lange nicht mehr seit der Digitalisierung.

Früher - im Analogen Zeitalter wo man eine Hausantenne am Dach oder eine "Schwalbe" auf dem TV Gerät stehen hatte - war der Empfang noch kostenlos.

Jetzt bedarf es wohl einen Vertragsabschluss bei Magenta - wie auch schon unter UPC - um TV nur per Kabel Direktanschluss, ohne TV-Box schauen zu können.

 

Dazu benötigen die TV-Geräte die Einstellungen der Frequenzbereiche je nach Region, wenn man einen Kabelanschluss hat.

Hier mal die Senderliste von Magenta TV S, und die Frequenzeinstellungen am TV-Gerät.

 

Senderliste_Magenta_TV_S.pdf

[Vertragsübertragung: Kann ich meinen bestehenden Vertrag an meine Frau übertragen, wenn ich umziehe?]

Servus @ROST,

Einer Übernahme des Vertrages sollte eigentlich nichts im Wege stehen.

Frage aber am besten mal per Serviceline 0676 2000 Vertrag an, was da zumachen währe.

Alternativ wenn es dir möglich ist, pilgere in eines der Magenta Shops deines Vertrauens, den da könnte dies gleich von statten gehen, allerdings müsstet Ihr beide dahin.

 

Hatte erst kürzlich meinen Mobilen Vertrag in einem Magenta Shop an meine Gattin übertragen lassen, ging ruckzuck.

Sollte bei einem Kabel-Vertrag auch möglich sein. 

 

EDIT: Hier mal das Formular dazu falls benötigt für Kabel, oder DSL.

 

071_Vertragsuebernahme_Kabel_1123_WEB.download.pdf 071_Vertragsuebernahme_DSL_1123_WEB.download.pdf

[Full HD Horizon Box auf Hisense 4k Tv betreiben]

Am 1.12.2023 um 07:38 schrieb Funkie:

Hallo

Hisense verarbeitet das Signal ganz normal wie es von der Box kommt. Dichtet dem Signal normalerweise keine unnötigen Sachen hinzu solange alle Bildverbesserungen auf off sind 

Hier dichtet wohl keiner etwas an- oder dazu, den die Horizon HD TV Box ist eine FHD TV Box, und keine 4k TV Box.

Die "Horizon" gibt halt die Sendungen auf einem 4K-TV in HD wieder, sofern diese Sender in HD ausstrahlen.

[Treuer Magenta/T-Mobile Kunde seit 25 Jahren sucht günstiges Angebot für Vertragsverlängerung mit Samsung S23 Plus. Aktuelle Angebote zu teuer - Hilfe und Alternativen gesucht!]

Am 30.11.2023 um 10:40 schrieb Bruckibaer:

Ich bin seit 25 Jahren Magenta/T-Mobile Kunde. Jetzt würde ich gerne meinen Vertag wieder verlängern und ein neues S23 plus mir nehmen wollen.

Ich möchte aber weder 500 Euro und mehr fürs Handy zahlen noch einen Tarif um 69 Euro haben.

-Jo is den heit scho weihnochten? -

Wünsche und Wunschdenken sind zwar für - jeder Mann, jeder Frau - erlaubt, aber dein "Wunsch" wird sich wohl nicht erfüllen lassen.

 

Ein Samsung Galaxy in der Gehobenen Klasse wie das S23+, dass im Freien Handel an die 1000€ Euronen schwer ist, wirst du nicht um die 200€ und "nur" an die 30€ Grundgebühr bekommen.

Im allgemeinen sind Geräte über den Betreiber immer teurer bei Vertragsverlängerung, als für Neu-Kunden (Neu Anmeldungen).

 

Aber wende dich nochmal an die Serviceline 0676 2000 Vertrag, möglicherweise wirst du weitergeleitet zu Treue Kunden, und es wird dir ein Treue Offert dargelegt mit dem du zufrieden sein kannst.

 

[Probleme mit WLAN und LAN nach Magenta Vertragswechsel: Neue 5G-SIM funktioniert nicht im alten Router, alte 4G-SIM funktioniert im neuen Router. Hilfe benötigt!]

Servus @lustigerkrebs.

Zunächst mal hat die Wlan Verbindung nichts mit der Sim-Karte zu tun.

Zum Anderen, richte mal das Neue Modem ohne eingelegter Sim-Karte ein, den da kannst du auch eine Verbindung per Lan Kabel herstellen.

Wenn die Verbindung klappt, so solltest du auch auf das Modem Interface gelangen worin du auch das Wlan konfigurieren könntest.

 

Sollte die Lan Kabel Verbindung geklappt haben, und du alles weitere eingerichtet haben, kannst du bei schwacher Lan Verbindung die Sim-Karte dazu einlegen um einen besseren Down Stream zu bekommen.

Hat die Lan Verbindung ausreichend Down Stream, lasse die Sim-Karte einfach weg.

 

Falls du wieder erwarten keine Lan Verbindung herstellen kannst, könnte auch an dem Modem ein Defekt der Lan Buchse sein.

Dazu melde dich dann bei der Technikline 0676 200 7777, damit diese einen Austausch initiieren können, dass du dann auch in einem Magenta Shop erledigen kannst.

 

Eines noch, eine Wlan- oder Mobile (Sim-Karte) Internetverbindung sind Schwankungen ausgesetzt, jäh nachdem wie viele sich gerade im Selben Bereich (Wlan) oder in der Selben Funkzelle (Mobil) sich aufhalten.

 

Mehr Tipps dazu können wir dir nicht wirklich geben, aber hoffentlich sind die Hier genannten hilfreich! 

 

[Internet XL: man schickt mir eine Alternative zur Fiber Box Home - nur welche?]

Am 24.11.2023 um 19:08 schrieb NTM:

Oder mit viel Glück eine Fritz!Box 6660 Cable.

...nur muss man da auch dazu Sagen, dass die Kabel FritzBox 6660 auch schon ein Auslaufmodel bei Magenta ist, genau so wie die Internet Fiber Box 1 und 2.

Der Lagerbestand der Fritzbox 6660 soll - nach letzten Informationen die ich bekommen habe - an den Hersteller zurück gegeben worden sein.

Kann sein, dass dieses Model auch nicht mehr bei Magenta zu bekommen ist.

 

Für die Internet Fiber Box 2, oder der FritzBox 6660 einfach mal bei der Technikline 0676 200 7777 anfragen ob diese noch zu bekommen sind!

Beide Modelle unterstützen den 1000mb Down Tarif mit Docsis 3.1, wobei die Fiber Box 2 allerdings "nur" Wlan 5 unterstützt.

@WilleHelm, drücke dir die Daumen, dass du eines der Beiden Modelle doch noch bekommen kannst.

[Kann man bei Umzug CI+ Modul mitnehmen?]

Am 26.11.2023 um 00:47 schrieb NTM:

Teletext ist aber nur mit der Magenta TV Box verfügbar und nur mit eingestecktem TV-Kabel.

Die TV-Box ist wohl nicht zwangsläufig für Teletext notwendig, den man kann auch das Antennenkabel direkt an das TV-Gerät anschließen und hat dadurch auch bei den Sendern Teletext zur Verfügung.

 

Hier mal die Senderliste dazu, dass sich Magenta TV-S nennt ohne TV-Box.

Oder per Smart TV mit Android TV System (nicht Samsungs TIZEN) mit der Magenta TV App und Internetverbindung Lan/Wlan.

 

Senderliste_Magenta_TV_S.pdf

Senderliste_Magenta_TV.pdf

[Chello E-Mail Adresse behalten nach Kündigung]

Am 25.11.2023 um 11:16 schrieb IT-Freak:

Es gibt Proton Mail als Free Mail, bietet in etwa gleich viel Speicherplatz wie A1 in der Gratis Version. 

Es gibt auch andere Free Email Anbieter die einiges im Gepäck haben, auch Werbung.

 

Am 25.11.2023 um 11:16 schrieb IT-Freak:

Ich glaube deine Aussage ist nicht ganz exakt: https://dsgvo-gesetz.de/art-3-dsgvo/#:~:text=Diese Verordnung findet Anwendung auf,Verarbeitung in der Union stattfindet.

Der Link sagt nicht viel aus auf wenn sich die Datenschutzverordnung bezieht, den das kann man so oder so auslegen.

 

Am 25.11.2023 um 11:16 schrieb IT-Freak:

Google und Microsoft betreiben Rechenzentren in der EU.

Da währe ich mir nicht so Sicher, den Microsoft hatte schon vor geraumer Zeit angekündigt in Deutschland ein Rechenzentrum errichten zu wollen, was natürlich auch zu begrüßen ist.

Ob dies schon erfolgte, hmmm... man hat nichts mehr davon gehört/gelesen.

Google hingegen soll im Irland oder Finnland schon eines stehen und in Verwendung haben, den manche Informationen zu einer Produktinformation kommen nun von da.

Ist aber auch kein Garant dafür, dass die die Daten (Emails) nicht doch über einen US-Server leiten werden, und nicht im EU-Bereich bleiben.

 

Ich nutze zur Zeit den Email Dienst outlook.com und gmail.com. 

[Chello E-Mail Adresse behalten nach Kündigung]

@IT-Freak,

Am 24.11.2023 um 16:33 schrieb IT-Freak:

Letztendlich verstehe ich es auch nicht, warum es für einige so wichtig ist eine E-Mail Adresse vom Provider zu haben.

Es geht hier nicht wirklich darum eine Email Adresse zwangsläufig vom Betreiber zu erhalten, sondern vielmehr darum, seine Email Nachrichten nicht über den Globus schicken zu müssen, wo keiner weis wo die Server stehen (Beispiel Microsoft Outlook, Google gmail).

Bei diesen Zwei Probanden gilt nämlich nicht das Europäische Datenschutzgesetz, sondern Ihres in den USA.

 

Eine "Freemail" (wie es Magenta und Freenet in Deutschland für Privat Personen anbieten) die aus Europa kommt, in der auch das Europäische Datenschutzgesetz Gültigkeit hat, dürfte da wohl mehr als willkommen sein, den da stehen die Server in Deutschland (demzufolge in Europa).

Was hindert einem Betreiber daran, solch einen Dienst auch bereitstellen zu können?, den der Mitstreiter A1 Schaft dies ja auch.

Man muss halt als Anbieter auch einen Server für den Services unterhalten und pflegen, was sich scheinbar Magenta (als großer Player) wohl nicht für Privatkunden zutraut.

Statt dessen stampft man lieber gleich den Service ein, als diesen für Privat Kunden weiter zu betreiben.

 

[Full HD Horizon Box auf Hisense 4k Tv betreiben]

Servus @chrismae,

Du solltest die Horizon TV Box auch auf einem 4K TV Gerät problemlos betreiben können, da es bei Magen im Moment "nur" einen Sender in 4K gibt, was die Horizon TV Box aber wohl nicht kann.

Ich selber nutze auch ein TV 4K Gerät von Samsung (Tizen), allerdings schon mit der Androide TV Box von Magenta rein auf IPTV Basis.

Bildqualität ist dabei auch sehr gut in FHD.

 

Wenn du aber bedenken hast, so wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende) und schildere dein Anliegen.

[Kann man bei Umzug CI+ Modul mitnehmen?]

Servus @xyladecor,

Vermutlich wirst du die CI+ Module wohl nicht mehr mitnehmen können, da diese ein Überbleibsel aus der UPC stammen.

Frage dazu am besten bei der Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende) an, was diese dazu meinen.

 

Magenta stellt alle Geräte ein, die noch aus der UPC Zeit stammen zudem auch die CI+ Module gehören.

[Hilfe bei Chello Mail im Outlook: Wie komme ich an mein IMAP-Kennwort?]

Servus @SMT,

Am 24.11.2023 um 17:09 schrieb SMT:

Um meine @chello Mailadresse im Outlook aktivieren zu können, benötige ich ein IMAP Kennwort. Ich kenne dieses aber nicht. Es ist nicht das Einstiegspasswort, der erste Teil bzw. die gesamte Mailadresse und es gibt keine Möglichkeit, es zurückzusetzen.

Dieses Passwort bekommst du gar nicht, den dieses vergibst du um Zuge der Chello.at "Mail" Einrichtung selber!

Aber dieses musst du dir merken, den dieses wird bei jeder Chello.at Einrichtung im Outlook benötigt, und hat nichts mit dem Windows- oder sonst einem Login zu tun.

Bitterer Beigeschmack: Magenta beendet in naher Zukunft die Chello.at Nutzung, da Sie diesen Service leider  einstellen werden.

 

Hier auch mal die Einrichtungsanleitung zu Outlook als PDF Datei.

 

 

Anleitung_Outlook_2016.pdf

[Internet XL: man schickt mir eine Alternative zur Fiber Box Home - nur welche?]

Servus @WilleHelm

 

Vermutlich wird es die Internet Fiber Box 2 mit DOCSIS 3.1 das ebenfalls schon für 1gb down ausgelegt ist.

Diese wird im Grunde nicht mehr ausgegeben, aber man kann explizit danach Fragen ob man diese bekommen könnte.

Diese habe ich auch in Verwendung mit dem Tarif Internet L/ TV L 600/60, und läuft sehr stabil, und diese hat das Magenta Interface.

EDIT: Dieses Modem hat allerdings kein Wlan 6.

 

Das ist Sie.

 

[Chello E-Mail Adresse behalten nach Kündigung]

Am 24.11.2023 um 14:45 schrieb WilleHelm:

Das waren noch Zeiten mit inkludierten 5 E-Mail Adressen und 25 Aliases...  

Ja, dass waren noch Zeiten!.

 

@IT-Freak

Also das ist jetzt wohl weit hergeholt, und wohl auch eine Billige Ausrede.

Der Magenta Mutterkonzern Deutschland, bietet sogar jetzt auch "Free Mail" @tonline.de und @magenta.de für Privatkunden an.

Festnetz Internetkunden bekommen eine Email@magenta.de kostenlos dazu.

 

So gesehen könnte dies Magenta AT wohl auch hinbringen!.

Die "Mutter" kann das, die "Tochter" nicht?

[Chello E-Mail Adresse behalten nach Kündigung]

Was ist jetzt los mit dem Texten?

 

[Chello E-Mail Adresse behalten nach Kündigung]

Doppelt

[Chello E-Mail Adresse behalten nach Kündigung]

Doppelt hält besser.   

[Chello E-Mail Adresse behalten nach Kündigung]

Schade nur, dass von seitens Magenta AT der Email Dienst nicht als @magenta.at weitergeführt wird statt dem @chello.at

[Automatisches Ausloggen bei Magenta TV App über Google Chromecast – Erfahrungen und Lösungen gesucht!]

Servus @MagUser, servus @Jonathan Dorian,

 

Vielleicht kann ich etwas dazu beisteuern, was einem Lösungsansatz näher kommt.

Hatte mir vor einiger Zeit zwei Google Chromecast 4k für die TV-Geräte zugelegt in der Hoffnung, dass diese auch mit der Magenta TV App gut den Dienst versehen kann.

Dem ist leider nicht so, den auch hier flog der Login ständig raus, und das sogar wehrend dem TV-Betrieb.

Auch das Sky Paket funktionierte mehr Schlecht als Recht, da ständige Unterbrechungen folgten.

Nach Rücksprache per Telefon mit der Technikline wurde mir mitgeteilt, dass der Grund der Fehlfunktionen des Google Chromecast darin liegt, dass diese "noch" nicht von Magenta (Magenta TV) im vollem Umfang unterstützt wird. 

Wann auch Chromecast voll unterstützt wird, konnten Sie mir allerdings nicht vermitteln.

 

Ich bin im Moment wieder bei den Beiden TV-Boxen - die ich rein auf IPTV Basis betreibe - gelandet.

Vielleicht hilft diese Information ein wenig, und es bleibt der Bittere Beigeschmack der Hoffnung, dass auch Googles Chromecast volle Unterstützung erfährt.

EDIT: Eines noch, die Google Chromecast läuft rein per Wlan Verbindung, da keinen Lan-Anschluss, was man auch bedenken sollte.

 

lg. Maverick

[Fehlercode 11 bei Magenta TV Box: Aufnahmen und Replay-Funktion funktionieren nicht]

Am 21.11.2023 um 10:02 schrieb Andy12345:

Okay, vielen Dank, dann warten wir bis das Problem durch die Technik behoben wird.

Nein, nicht warten, die Technikline 0676 200 7777 anrufen damit diese das Problem gleich lösen können.

Wenn du darauf wartest, wartest du vermutlich lange auf eine Lösung, den die Wissen ja nicht, dass auf deiner "Box" dieses Problem lastet. 

[Internetgeschwindigkeitsprobleme seit August 2019: Erfahrungen und Lösungen gesucht!]

Servus @IT-Freak,

 

Am 21.11.2023 um 09:15 schrieb IT-Freak:

Was auch noch sein könnte, dass dein Modem/die Serie den Zustandswechsels zwischen PC Standby und PC Aktiv nicht unterstützt. Viele PCs schalten Ethernet auf 10MBit/s oder 100MBit/s wenn diese Ausgeschaltet oder in Standby sind.

 

Ich würde trotzdem das Kabel als Fehlerquelle ausschließen wollen

Wenn du mich damit ansprichst, weis ich nicht ob dies am Modem - Internet Fiber Box 2 - liegen kann.

Meistens habe ich den Vollen Down-Speed von über 600mb, und plötzlich - wie jetzt eben - wieder "nur" noch einen Down-Speed von 93mb dem der Korrekte UP-Speed von über 60mb steht.

 

Werde mal wieder die Technikline kontaktieren, was diese davon halten und meinen. 

 

EDIT: Habe gerade mit der Technikline telefoniert, und der Nette Herr am anderen Ende meinte, ziehen Sie mal das Netzwerkkabel vom Modem, und danach wieder an.

Was zeigt danach der Speed-Test?.

Gesagt, getan, der Speed war wiederum bei über 600mb Down.

 

Nur das sollte aber nicht der Problemlöser aller Dinge sein, dass man immer wieder irgend einen "Stecker" ziehen muss/soll damit das "Ding" wieder zufriedenstellend seinen Dienst tut, egal ob Modem oder TV-Box!

Den das nervt nur noch, und den Geräten tut diese "ewige" Prozedur auch nicht gut.

[Internetgeschwindigkeitsprobleme seit August 2019: Erfahrungen und Lösungen gesucht!]

Am 18.11.2023 um 20:45 schrieb IT-Freak:

Ziemlich wahrscheinlich ein defektes LAN Kabel, bitte tauschen es gegen ein anderes aus. 

Mit dem umstellen kann es vielleicht funktionieren, aber der defekt kann sich dann anders bemerkbar machen.

Das Glaube ich nicht das es am Lan-Kabel liegen könnte, den seit Tagen bricht auch bei meiner Festnetz-Internet Verbindung der Speed ein.

Da hilft "nur" noch den Stecker ziehen, und wieder rein damit.

Danach ist der Speed wieder da wo er sein soll.

 

Keine Ahnung was da jetzt los ist, und ob es bei Magenta liegt!?.

 

So sieht mein Speed aus, wenn sich dieser in den Keller zurückziehen tut.

 

[Tarifwechsel bei Glasfaser Internet: Anschluss nicht in Mein Magenta App, Online keine Option - Magenta Shopbesuch notwendig?]

Servus @Coco3282,

Leider kann man einen Festnetz-Internet (Glasfaser) Tarif nicht Online und auch nicht per "mein Magenta" App wechseln, den dazu ist ein Anruf bei der Serviceline 0676 2000 Vertrag - in der Zeit von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20.00 Uhr  notwendig, oder du pilgerst in einen Magenta Shop deines Vertrauen.

 

Hatte erst kürzlich meinen Festnetz-Internet Tarif gewechselt, dass sich telefonisch erledigen lies.