Zum Inhalt springen

Magenta Community

Erweiterte Suche für „“

Jonathan Dorian

Moderator
 Profil anzeigen  Aktivitäten des Benutzers anzeigen

  • Gesamte Inhalte

    1.471

  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

 Inhaltstyp 

Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Jonathan Dorian
    Hey, inwiefern ist der Ping höher geworden? Höher als 25ms? Ist der Ping gleichmäßig zu allen anderen Servern auch höher geworden oder nur bei Gaming Servern? Was genau zockst du? LG JD. 🙂
  2. Jonathan Dorian
    @nur_so 😔 - ich gebe dein Feedback gerne mal so weiter. LG JD. 🌻
  3. Jonathan Dorian
    Alles klar. 🙂
  4. Jonathan Dorian
    @Jason_ Hey! 🙂 Nach einer Rufnummernportierung kann es bei einigen Diensten, insbesondere beim Empfang von SMS-TANs oder mTANs für eBanking und andere Authentifizierungen, gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Das Problem entsteht häufig, weil es etwas Zeit benötigt, bis alle Systeme und Dienstleister die aktualisierte Rufnummer auf das neue Netz umgestellt haben. Hier sind einige Schritte, die dir helfen könnten: - Wartezeit einplanen: Oft kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Systeme die Portierung vollständig verarbeitet haben. Das gilt vor allem für Bank- und Authentifizierungsdienste, die SMS-TANs verwenden. - Smartphone neustarten: Manchmal hilft ein Neustart, um sicherzustellen, dass das Handy korrekt im neuen Netz registriert ist. Mobilfunknetz manuell neu verbinden: Versuche, das Mobilfunknetz zu wechseln oder die SIM-Karte herauszunehmen und wieder einzulegen, um eine erneute Netzverbindung aufzubauen. - Kontaktaufnahme mit Magenta 0676 2000: Wende dich an deinen neuen Mobilfunkanbieter, also Magenta. Es ist möglich, dass die Netzkonfiguration für SMS-Dienste noch nicht vollständig abgeschlossen ist. - Bank informieren: Setze dich mit deiner Bank in Verbindung. Teile ihnen mit, dass eine Rufnummernportierung stattgefunden hat und dass du keine SMS-TANs mehr erhältst. Manche Banken können die Nummer manuell erneut verifizieren oder zusätzliche Prüfungen anstoßen. - Alternative TAN-Verfahren prüfen: Falls deine Bank alternative Verfahren wie eine Banking-App mit Push-TAN oder Photo-TAN anbietet, kannst du in der Zwischenzeit vielleicht ein anderes Verfahren nutzen. Sollte das Problem nach 24 Stunden weiterhin bestehen, empfehle ich, sowohl unseren Kundenservice 0676 2000 als auch deine Bank erneut zu kontaktieren. Liebe Grüße, JD. 🌻
  5. Jonathan Dorian
    @i34r83hiu3wh8iu3 LG, JD 🙂
  6. Jonathan Dorian
    @CWR, Soweit ich informiert bin, kannst du das Magenta Modem problemlos in den Bridge Mode versetzen und dahinter einen aktuellen Router (müsstest du kaufen) anschließen, der all deine Bedürfnisse erfüllt 😊. Mir sind aktuell auch keine Neuigkeiten bekannt, dass Magenta demnächst neuere Fritz!Box-Modelle herausgeben wird 📡. Liebe Grüße, JD 🌻
  7. Jonathan Dorian
    @Bardia, bei Tests läuft dein Internet stabil und alles funktioniert gut. 👍 Wenn allerdings Schwankungen beim Spielen auftreten, könnte dies an überlasteten Gaming-Servern oder an den Einstellungen deines Modems liegen. Am besten wendest du dich auch an den Spiele-Hersteller, um herauszufinden, ob es zusätzliche Tipps oder Optimierungsmöglichkeiten gibt. 🎮✨ Hast du bereits ausprobiert, den Mobil-Netz-Empfang deines Modems auf LTE umzustellen und zu fixieren? Möglicherweise ist der 5G-Empfang in deiner Region nicht optimal. 📶📲 Falls möglich, empfehle ich dir, auf eine Kabel-Internetverbindung umzusteigen – das könnte die Stabilität deines Netzwerks zusätzlich verbessern. 🔌🌐 Liebe Grüße, JD 🙂
  8. Jonathan Dorian
    @heiliger, hast du das schon bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 gemeldet? LG. JD. 🙂
  9. Jonathan Dorian
    @xandi_vienna LG. JD. 🙂
  10. Jonathan Dorian
    Bin ich voll deiner Meinung. Aber echt beeindruckend, was alles mit KI möglich ist. 🙂
  11. Jonathan Dorian
    @Bardia, danke für die Screenshots. Der Ping hat keine hohen Schwankungen. Sieht also stabil aus. Hast du diese Tests via WLAN gemacht? Treten diese Schwankungen nur bei einem bestimmten Spiel auf oder bei anderen Games auch? Liebe Grüße, JD. 🙂
  12. Jonathan Dorian
    Hallo @Kassandra, Nutzt du eine Magenta TV Box? Falls ja, welche genau? Manchmal kann schon ein einfacher Neustart kleine Wunder bewirken – hast du das schon mal ausprobiert? Und falls das noch nicht geholfen hat, konntest du vielleicht schon mit unserem Technikteam unter 0676 200 7777 sprechen? Die sind echt spitze darin, solche Probleme zu lösen! Liebe Grüße, JD 🙂
  13. Jonathan Dorian
    @AndreasGrill, ich verstehe total, wie frustrierend es sein kann, wenn die Magenta TV Box mal nicht wie gewohnt funktioniert! 🙏 Hast du vielleicht schon versucht, die Box neu zu starten oder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? Manchmal wirkt das Wunder! Falls das nicht hilft, kann dir unser Technikteam unter 0676 200 7777 sicher weiterhelfen. Die Kolleginnen und Kollegen dort schauen sich das Problem gerne genauer an und finden bestimmt eine Lösung für dich. Liebe Grüße, JD 🙂
  14. Jonathan Dorian
    @xandi_vienna, Falls du gerade Probleme mit deiner Internetverbindung hast, habe ich einen super Tipp für dich! 😊 Melde dich direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Dort können unsere Technikerinnen und Techniker deinen Anschluss ganz genau unter die Lupe nehmen. Das hier ist ein Forum, wo sich Nutzer gegenseitig unterstützen, also bitte nicht als Beschwerdestelle verstehen. Sei aber versichert, wir möchten, dass du die beste Hilfe bekommst! Liebe Grüße, JD. 🙂
  15. Jonathan Dorian
    @Bardia, alles klar. Diese Infos helfen weiter. Bitte mache einmal Speedtest mit diesem Speedtest hier: https://www.magenta.at/internet/speedtest. Einmal am morgen, einmal Mittag und einmal am Abend. Schicke uns dann hier Screenshots zu. Liebe Grüße, JD. 🙂
  16. Jonathan Dorian
    Hallo @frank_haas, Ich möchte dich gerne darauf hinweisen, dass dies eine User hilft User-Plattform ist. Wenn du spezifische Fragen an unsere Magenta-Technikerinnen und -Techniker hast, empfehle ich dir, direkt unter 0676 200 7777 anzurufen. 📞 Dort hast du einen direkten Draht zum Magenta Technikteam, wo sie bestimmt herausfinden werden, warum die Werte nicht passen. 🔍 Liebe Grüße, JD 🙂
  17. Jonathan Dorian
    Was wurde genau besprochen? Welche Supportschritte wurden unternommen? Um welchen Vertrag handelt es sich? Leitung oder mobiles Internet? Liebe Grüße, JD. 🙂
  18. Jonathan Dorian
    @Stoffii Ja, das passiert leider. KI phantasiert oft etwas zusammen. Deswegen immer genau prüfen. 🤔 Für allgemeine Fragen, kann KI im Kundenservice gebräuchlich sein. Für Fragen wie: Wo finde ich das Formular oder was kostet der Tarif XYZ. KI wird aber vermutlich nie erklären können, warum deine Rechnung diesmal so hoch ist oder so. @Christian_E Ja, da muss man aber auch aufpassen. Habe ich schon Menschen mit 6 Fingern und 3 Beinen oder Tiere mit 5 Beinen gesehen. 😁 Die Überstzungen können stimmen. Nur verlassen dich nie auf eine "mögliche Behandlung" einer KI. Aber da warnt glaube ich eh, jede KI. Was nutzt ihr so für KI Tools? LG, JD. 🙂
  19. Jonathan Dorian
    Hallo @sirios hast du dich bereits über das Kontaktformular gemeldet? Unsere Technikerinnen und Techniker sind sehr daran interessiert, eine Lösung für dein Anliegen zu finden. Teile mir gerne die Bearbeitungsnummer per privater Nachricht hier mit oder kontaktiere uns alternativ über eine private Nachricht auf unseren Social-Media-Kanälen. - https://www.facebook.com/magentatelekom.at - https://www.instagram.com/magentatelekom.at/?hl=de Lass uns bitte auch wissen, ob du den 5G Outdoor-Router Version 1.0 oder Version 2.0 nutzt. Liebe Grüße, JD 🙂
  20. Jonathan Dorian
    Hallo @frankdsl Ich bin zwar kein Experte auf dem Gebiet aber ich versuche gerne mal zu helfen. Wie ess scheint, liegt das Problem möglicherweise mit den APN-Einstellungen oder der Bridge-Konfiguration der ODU zusammenhängt, besonders wenn nach der Änderung die Verbindung zur FritzBox nicht mehr funktioniert. Hier einige Ansätze, die du ausprobieren könntest: ODU im Bridge-Modus prüfen: Sicherstellen, dass die ODU wirklich im Bridge-Modus arbeitet und nicht im Router-Modus. Im Bridge-Modus sollte die FritzBox die öffentliche IP-Adresse vom Mobilfunkanbieter erhalten, während im Router-Modus die ODU eine interne IP vergibt. FritzBox IP-Konfiguration prüfen: Da die ODU im Bridge-Modus ist, sollte die FritzBox selbst die Internetverbindung managen. Stelle sicher, dass die FritzBox für den WAN-Anschluss richtig konfiguriert ist, insbesondere dass sie die IP-Adresse per DHCP bezieht und nicht eine statische IP festlegt. APN-Korrektheit: Du hast "business.gprsinternet" als APN und t-mobile als Benutzernamen und Passwort gewählt. Diese Daten sind korrekt für einen Business-Anschluss. Wenn du allerdings einen Standardanschluss nutzt, solltest du den APN eventuell auf „internet.t-mobile“ setzen und den Benutzernamen/Passwort weglassen, da diese oft leer bleiben. (-> APN Daten) DynDNS-Konfiguration in der FritzBox: Wenn der Zugriff von außen das Hauptziel ist, sollte die FritzBox die öffentliche IP vom Mobilfunknetz empfangen. Stelle sicher, dass die DynDNS-Einstellungen in der FritzBox korrekt sind und die FritzBox die richtige IP-Adresse übermittelt. Eventuell Firewall oder NAT-Einstellungen prüfen: Manchmal blockiert die ODU oder der Anbieter eingehenden Verkehr, besonders bei Mobilfunkverbindungen. Möglicherweise musst du zusätzlich eine statische IP oder einen APN mit öffentlicher IP anfordern. (-> 0676 200 7777) ODU IP-Reichweite überprüfen: Wenn du nicht mehr auf die ODU zugreifen kannst, könnte es sein, dass sie in einem anderen IP-Bereich ist als dein lokales Netzwerk. Stelle sicher, dass die FritzBox im gleichen IP-Bereich wie die ODU bleibt, oder setze die ODU auf eine statische IP, die du weiterhin erreichen kannst. Teste diese Schritte einmal durch und gib mir Bescheid, ob eine der Maßnahmen das Problem gelöst hat! Liebe Grüße, JD. 🙂
  21. Jonathan Dorian
    Hallo zusammen, 🙂 wird künstliche Intelligenz von euch viel genutzt? Wo sehr ihr Vor- und Nachteile? Liebe Grüße, JD.
  22. Jonathan Dorian
    Hey @sirios, schicke uns den Sachverhalt bitte via Kontaktformular (Link zum Kontakrformular) zu. Unser Technikteam sieht sich das gerne einmal näher an. Liebe Grüße, JD 🙂
  23. Jonathan Dorian
    Ich werde mich schlau machen. Wenn ich was herausfinde, gebe ich gerne hier Bescheid. Liebe Grüße, JD 🙂
  24. Jonathan Dorian
    Hallo @willibald855, Was ist daran verkehrt, dass Warner TV Film auf Kanalplatz 201 ist? Passt das nicht? Laut unserer Webseite, sollte das stimmen. Was bedeutet Stunden später? Hast du deine TV Box zwischenzeitlich, wenn keine Aufnahmen vorgesehen sind, einmal neu gestartet? Du hast die Möglichkeit Favoriten zu definieren. Die Möglichkeit, dass Kanalnummern selbst vergeben werden, ist nicht vorgesehen. Liebe Grüße, JD. 🙂
  25. Jonathan Dorian
    Es besteht die Möglichkeit, dass du eine SAT-Anlage nutzt. Das kann durchaus sein. Wie du hier (Link zur Magenta Webseite) siehst, haben unsere TV Kanäle fixe Kanalnummern. Liebe Grüße, JD. 🙂