Magenta Community
nur_so
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Wird die Frage von einem Magenta Mitarbeiter eigentlich noch beantwortet oder bleibt es beim Ignorieren? Wozu ein Forum, wenn es dann eh keinen Austausch zwischen Kunden und Magenta gibt?
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Ich wäre um Antwort wirklich dankbar...
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Bin heute mal wieder nach 3443 Kracking gegangen und auch beim geplanten Sendestandort vorbei gekommen. Leider gibt es noch keine Bauarbeiten. Es ist noch gar nichts zu sehen, auch keine Bauvorbereitungen... Wann wird denn der Sendemast nun errichtet? Danke.
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Sehr cool, @Jonathan Dorian! Vielen Dank für die umfassenden Informationen!
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Hallo, vielleicht gibt es hier eine Information von Magenta. Lt. Information der Gemeinde Sieghartskirchen von vor einem Jahr errichtet Magenta bei 3443 Kracking einen neuen Mobilfunkmast (2G,4G,5G - Standort siehe Stecknadel am ersten Screenshot), um die Versorgung in den Ortschaften 3443 Kracking, 3443 Rappoltenkirchen, 3443 Öpping und 3443 Tirolersiedlung zu verbessern und brauchbares 4G und 5G bereit stellen zu können. Leider ist dieser Sendemast noch immer nicht errichtet. Daher meine Frage: Wann wird dieser nun (endlich) errichtet? Die zweite Frage betrifft 2632 Penk und 2632 Altendorf: Hier hat Magenta einen gemeinsamen Masten mit A1 (dieser steht in 2632 Altendorf - siehe Stecknadel am zweiten Screenshot), aber dieser unterstützt nur 4G, das heillos überlastet ist. Wann kommt hier eine Erweiterung auf 5G? Ich wäre um Antworte sehr dankbar!
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Fehlende Sperre Datenroaming außerhalb EU
nur_so hat auf nur_sos Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
was für xxx Kommentar (Stichworte LTE Geisterroaming, grenznahe Umbuchungen, etc.) -
Ab wann wird denn Magenta (endlich) eine Sperrmöglichkeit für Datenroaming außerhalb der EU anbieten? Eine solche Sperroption (nur Daten nur außerhalb der EU) bieten mittlerweile A1, Drei, HoT, yesss!, spusu,... an; nicht aber Magenta. Die RTR Behörde listet auf, welcher Betreiber hier konsumentenfreundlich eine Sperre anbietet: https://www.rtr.at/de/tk/Sperre_NichtEU
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Mit einer richtigen Karte würde es brauchbar gehen, mit der nicht.
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...um z.B. in Wander- und Skigebieten zu prüfen, ob ich die A1 SIM brauche oder nicht.
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Scheinbar reicht so manchem, "einen bunten Fleck" zu sehen, ohne die Geografie und die Flächendeckung gut ablesen zu können. Brauchbar ist das in meinen Augen aber nicht und als Mobilfunkbetreiber sollte es eine brauchbare, kundenorientierte Möglichkeit zur Abfrage der Netzversorgung in einem Gebiet geben.
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Klar, aber mir kann keiner erklären, dass diese Karte eine gute Usability hat. #noway
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Nochmal: Man kann sich kaum orientieren, weil anstatt einer richtigen Karte, wie zB Google Maps, eine schlicht miese Grafik genommen wurde. Alle Netzbetreiber, national und international schaffen eine brauchbare Karte, auf der man sich orientieren kann, nur Magenta in Österreich liefert solchen grafischen Müll.
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Die Kartendarstellung ist fernab von gut und böse, weil die Orientierung einfach schwer möglich ist. Gerade, wenn ich mir eine Gegend ansehen will (keinen exakten Standort), ist die Karte leider unbrauchbar. Die Usability ist schlicht nicht gegeben. Magenta kann sich ein Bsp. an A1, Drei oder der Konzernmutter in Deutschland nehmen, wie eine Netzabdeckungskarte auszusehen hat.
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Liebe Community, Liebes Magenta-Team, wann wird es denn endlich eine Netzabdeckungskarte auf der Homepage geben, die auch benutzbar ist. Die seit paar Jahren verfügbare Karte ist völlig unbrauchbar, weil kaum lesbar. Da wurde leider das Corporate Design über die Usability gestellt.
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Es geht mir ums Prinzip. Aber gerade bei eSIM sollte es für Magenta simpel sein, erstens die Frage zu beantworten und zweitens die Umstellung durchzuführen.
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Jetzt warte ich bald 4 Wochen darauf, dass sich wer von Magenta im eigenen Support-Forum dazu meldet und antwortet. Herzlichen Glückwunsch! Not! Ich fühle mich als Kunde ziemlich für blöd verkauft! Ein Forum als offiziellen Support anbieten und dann erhält man keinen. Respekt! So viel Ignoranz schafft nicht mal der Marktführer im Forum.
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Als "Original"-T-Mobile eSIM Nutzer habe ich noch nicht mal eine SMS erhalten, dass in Kürze der Netzname von T-Mobile A auf Magenta-T- geändert wird. CEO Bierwirth hat Anfang Mai die Umstellung für alle T-Mobile-Kunden auf die Magenta-T-Netzanzeige "in kürze" mitgeteilt. Nun ist Mitte Juni und nichts passiert. Aber auch traurig, dass sich niemand von Magenta (z.B. @Bernhard_R @Phil, @-_Andrea oder @Käthe ) dazu äußert. Wieso wird dann die Community überhaupt als Support-Anlaufstelle genannt?
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Äußert sich wer von Magenta eigentlich auch mal dazu??
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"In den nächsten" Tagen ist nach 3 Wochen halt auch schon wieder vorbei. Wäre schön, wenn sich Magenta konkret äußern würde.
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Hallo miteinander, nachdem es "T-Mobile" ja in der Außenkommunikation nicht mehr gibt, frage ich mich, wann denn nun das iOS Carrier Profil samt Netzanzeige bei einer eSIM von "T-Mobile A" auf "Magenta-T-" geändert wird? Danke!
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Das habe ich ja eh schon, @Kathi - siehe zweiter Speedtest im Posting. Aber gerne hier nochmal der gleiche Speedtest im LTE und 3G-Netz um kurz vor 20 Uhr. 3G ist schnell, LTE dagegen viel schlechter. Aber egal: Das T-Mobile LTE Netz ist scheinbar nicht auf schnellen Speed ausgelegt, sondern es ist nur ein Marketingschmäh. Muss man akzeptieren. Danke dennoch.
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@Kathi Ein Speedvergleich zw. LTE und 3G zur Mittagszeit: und jetzt zur beginnenden Primetime: Einfach nur schlecht.
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3G ist schneller als LTE. Was heißt das? Die Netzkapazität bei LTE ist einfach viel zu wenig. Die vielen Beschwerden hier oder auf Facebook zeigen das nur zu gut. Leider. Die Werbung verspricht, was T-Mobile dann nicht mal annähernd liefern kann. Als Kunde fühlt man sich betrogen.
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Den Blogbeitrag kenne ich. Ich merke leider nichts von den Verbesserungen in Wien, im Gegenteil, es wird immer langsamer und laut Auskunft kein Ausbau geplant. Irgendwas läuft da falsch. Außerdem ist die Ingebäudeabdeckung mit LTE eine einzige Katastrophe in den Innenstadtbezirken.
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Hallo, Wie wenig Speed muss man eigentlich haben, damit T-Mobile endlich mal ordentlich in das Netz investiert? 1230 Wien, zw Perfektastraße und Erlaaer Straße gibt es jeden Tag diese Ergebnisse. Am Empfang liegt es nicht, der ist top. Wann gibts endlich LTE-A? Und mehr Kapazität?
