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Mitwirkende

TELE.RING WIRD MAGENTA

Wir freuen uns, alle Schlaubergerinnen und Schlauberger hier in unserer Magenta Community zu begrüßen.

Gleich zu Beginn geben wir dir die wichtigste Info vorab: Eins ist fix: Es ändert sich nix!

Alle Informationen rund um das Thema tele.ring wird Magenta findest du kompakt zusammengefasst als Beileger in deiner Februar – Rechnung.

 

Was bedeutet dieser Zusammenschluss für tele.ring-Vertragskunden?

Ich bin Vertragskunde und wechsle in die Magenta Welt.

Mit der Umstellung steht dir ab 23.03.2020 die gesamte Magenta Produktvielfalt zur Verfügung abseits davon ändert sich nichts:

* du behältst deinen aktuellen Vertrag

* den aktuellen Tarif

* und die aktuellen Konditionen (Zahlungsmodalitäten, AGB, Einmalgebühren)

Zusätzlich kannst du nach der Umstellung auch noch die Magenta Vorteile nutzen. Über die Details informieren wir dich hier noch gesondert.

 

Ändern sich meine bestehenden tele.ring Konditionen?

Die Konditionen deines Vertrags bleiben gleich:

* Tarif- und Vertragskonditionen: deine bestehenden tele.ring Konditionen bleiben auch nach der Umstellung bestehen

* Zahlungsmodalitäten: Es ändert sich an SEPA Lastschrift, Zahlschein, Zahlungsempfänger und Abbuchungszeitraum überhaupt nichts.

* AGB: Auch die AGB deines derzeitigen tele.ring Vertrags bleiben bestehen und erfahren keine inhaltlichen Änderungen, der Vertrag wird unverändert weitergeführt.

* Einmalgebühren: Behältst du deinen derzeitigen tele.ring Tarif bei, kommt es auch zu keinen Änderungen bei den Einmalgebühren. Erst wenn du auf einen Magenta Tarif wechselst, gelten die Gebühren und Konditionen von Magenta.

 

Habe ich auf Grund der Umstellung ein außerordentliches Kündigungsrecht?

Bei tele.ring handelt es sich um eine Marke der T-Mobile Austria GmbH. Tele.ring nutzte auch schon in der Vergangenheit das Mobilfunknetz der T-Mobile Austria GmbH.

Da es im Zuge der Auflassung der Marke tele.ring zu keinerlei inhaltlichen Änderungen deines bestehenden Vertrages kommt, besteht kein außerordentliches Kündigungsrecht.

 

Sind bis zur Umstellung noch Anmeldungen und Verlängerungen möglich?

Im tele.ring Onlineshop sind Anmeldungen mit der Vorwahl 0650 noch bis 01.03.2020 möglich, in den Magenta Shops bis 21.03.2020.

Ab 23.03.2020 können dann nur noch Magenta Verträge mit Vorwahl 0676 angemeldet werden.

Vertragsverlängerungen mit tele.ring Tarifen sind auch nach der Umstellung noch möglich, mit Ausnahme einiger älterer Tarife, die aber schon seit Juli 2019 nicht mehr verlängert werden können.

 

An welchen Servicekanal wende ich mich als tele.ring Vertragskunde?

Bis zur Umstellung am 23.03.2020 stehen dir wie gewohnt die tele.ring Servicekanäle zur Verfügung, nach Umstellung kümmern sich gerne die Experten von den Magenta Servicekanälen um deine Anliegen.

 

Was bedeutet dieser Zusammenschluss für tele.ring-Wertkartenkunden?

Die Umstellung am 23.3. betrifft nur tele.ring Vertragskunden. Für unsere tele.ring Wertkartenkunde ändert sich nichts. Du bleibst weiterhin in der tele.ring Welt. 

 

Kann ich weiter tele.ring Starterpakete erwerben und aktivieren?

Ab dem 01.03.2020 können keine tele.ring Starterpakete mehr erworben werden, weder im tele.ring Onlineshop noch in den tele.ring Shops. Noch nicht genutzte Wertkarten oder Starterpakete können selbstverständlich auch noch nach dem 01.03.2020 aktiviert werden und bleiben weiterhin tele.ring Wertkarten. Auch die Zusatzpakete für tele.ring Wertkarten können nach dem 01.03.2020 weiterhin gebucht werden.

 

Wenn du noch einen letzten Blick auf den tele.ring Ankerman Sven werfen willst, dann schau gern hier vorbei.

 

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