Mit 1. Sept. endet die Frist nicht identifizierter Klax-Wertkarten
Entry posted by Rand
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Wer seine Klax-Wertkarte bei Magenta nicht wie gesetzlich vorgeschrieben identifiziert, kann sie ab dem 1. September 2019 nicht mehr aufladen und nutzen. Was die Identifizierung ist, warum sie notwendig ist und welche Möglichkeiten es zur Identifizierung gibt kannst du hier erfahren.
Info zur gesetzlich vorgeschrieben Registrierung
Bis dato gab es auch die Möglichkeit die Wertkarte zu registrieren, also Name, Adresse, Geburtsdatum und co. bei einer Rufnummer zu hinterlegen, allerdings wurden hier die Daten nicht wie gesetzlich vorgeschrieben geprüft. Salopp gesagt - es findet sich möglicherweise bei jedem Betreiber eine Wertkarte von Dagobert Duck. 
Aufgrund einer Gesetzesänderung, die am 1. September 2019 in Kraft tritt, müssen auch alle Pre-Paid Karteninhaber identifiziert werden, was eine Überprüfung durch den Betreiber erfordert.
Diese Überprüfung hat vorher nicht in dieser Form stattgefunden. Auch wenn du deine Wertkarte vor Jahren in einem Shop registriert hast, dort den Servicemitarbeitern deinen Ausweis für deine Daten gegeben hast, so ist das nicht mir der gesetzlich vorgeschriebenen Identifizierung zu vergleichen und die Nummer muss identifiziert werden.
Wenn du deine Wertkarte nach dem 20. Oktober 2018 erstmalig registriert hast, hast du dich auch schon gesetzlich identifiziert und musst es nicht nochmal machen.
Möglichkeiten zur Identifizierung
Es gibt 3 verschiedene Möglichkeiten für die Online - Identifizierung der Klax-Wertkarte
- Online Banking (empfohlen)
- Handy Signatur
- Übernahme der Daten von einer anderen, bereits identifizierten Wertkarte oder einem aktivem Vertrag.
Alternativ kannst du deine Wertkarte auch kostenlos im Magenta Shop identifizieren.
Damit du online die Gesetzliche Registrierung (Identifizierung) durchführen kannst brauchst du:
- einen gültigen amtlicher Lichtbildausweis
- PUK* oder mTAN zur Überprüfung der Nummer
- eine Internetverbindung
*) Wo finde ich den PUK?
- Gibt es schon eine Registrierung bei "Mein Magenta", ist der PUK im Online-Portal ersichtlich.
- Besteht noch keine Registrierung, wird der PUK durch Nennung des Kundenkennworts über die Servicekanäle beauskunftet.
- Ist auch das Kundenkennwort nicht bekannt, geh bitte in einen Magenta Shop. Unter Vorlage deines Lichtbildausweises wird der PUK dann bekannt gegeben.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachte noch, dass für die erfolgreiche Registrierung des jeweiligen Verfahrens, ein anschließendes einloggen in das Magenta Kundenportal (Mein Magenta) notwendig ist. Andernfalls wird die Registrierung nicht erfolgreich abgeschlossen.
Eine Identifizierung über die Serviceline ist nicht möglich. Die Kolleginnen und Kollegen können telefonisch die Überprüfungen aufgrund der fehlenden und notwendigen Live Abfrage nicht durchführen.
Wenn du weitere Fragen oder Anmerkungen zu dem Thema hast, einfach ein Kommentar hier hinterlassen. 
Weiterführende Links zu dem Thema:
https://www.magenta.at/wertkarte-registrieren/
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